回答1: 你可以提供有效凭证支持你的退款申请，但是。你没有走线上的退款申请流程，找到一个选项，可以在退款申请三天后，如果先行退货给卖家，让客服介入处理，客服也支持不到你。2，卖家就可以不承认1，这样卖家拒绝不了，你不知道如何是好，如果卖家拒绝，是可以得，如果你没有充足的凭证，还是在订单详情上.有风险，可能你担心卖家拒绝，到时候点击选择，你申请退款，申请客服介入。天猫也无法支持到你的退款申请.退款申请

回答2:如果你申请退货退款是按照淘宝的售后规则去走流程的话，就算他不确认，到了一定时间淘宝都会默认退款的。只是时间比较长