回答1:如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作：
卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。
买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：
发出退货后，
卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。
买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。
作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。
图文版淘宝退款流程
申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”：

退款是申请了，但是卖家拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议
如果在15天内，买家没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点买家要特别注意了！
卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面：

这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？？可以给客服留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给客服留言上传证据.
上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。
下面我们再看看，如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作：
卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。
买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：
发出退货后，卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。
买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。
作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。
还是不行的话试试搜索下面问题：
淘宝怎么申请退款 淘宝怎么退货退款
淘宝怎么申请退款 淘宝怎么退货退款
淘宝怎么申请退款 淘宝怎么退货退款
淘宝怎么申请退款 淘宝怎么退货退款

回答2:进入我已买到的宝贝 在你要退款的宝贝上电击退货然后进入退货界面的操作就可以了（进入我已买到的宝贝界面会出现你所有买过的东西的信息嘛 没个已买的宝贝都头各类信息的 比如物流详情 确认收货 退款 投诉商家等 你选择退款就好了）退货的话 无理由退货 你把东西寄回给商家 你寄回的邮费需要你承担 如果是商品本身的问题你就联系商家把东西的问题反映给商家双方协商好 退回邮费商家承担 不过也有很多狗 B 商家 需要赖你寄回的邮费用来治全家的性 病的就无语了 最好是把聊天纪录保存起来 如果是商品的问题就把关于协商商品有问题需要退货商家也同意的话语保存起来 还有要确认好哪边承担返回的邮费 如果商家让你先垫付时候不返还给你 你就可以去官方投诉他（她）（它） 反正一句话：网购有风险，购买需谨慎……