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文 | 剁椒TMT，作者｜廿四
“这年头，衣服卖现货是违法吗？”
“现在服装商家内卷，比谁预售时间长，你15天，我就30天，甚至有的长达45天。”
前一阵剁主在淘宝上买春装，本以为48小时发货，没想到发货日期是在一个月之后！转战抖音，发现抖音女装也走上预售的道路，春装几乎全部“45天发货”。
终于在前几天收到衣服，拿到手质量一般，穿着也不好看，只能悻悻退掉，感觉等了一个月天天想着盼着的自己是个傻瓜。
回过头看自己淘宝和抖音还没发货的二十多件衣服，今年的服装预售，妥妥地将让我错过春天。
最近，新华社发布了文章《调查揭秘网红服装店超长预售》称，预售七天到动辄一个月，“预售不告知”“预售期间商家取消订单”“超出预售时间发货”等现象涉嫌侵害消费者合法权益。
而在小红书，#讨厌预售#的话题有568.9万浏览量，引发了大量网友共鸣；在抖音，“抵制超长预售”的声浪此起彼伏，包括冉高鸣在内的多个KOL都表达了反对立场。
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为什么预售时间越来越长？超长预售，是服装产业“去库存运动”下的宿命吗？
消费者：“网购六十天，商家告诉我没生产”
小红书博主“美妆小丸子”的遭遇，可能代表了万千消费者“错过春天”的心声。
“这几天杭州每天阳光明媚，我想着在网上买几条裙子，过几天出门看樱花，拍照肯定很好看。在淘宝看了一轮，选中一件仙女裙，立马下单，下单之后我都想象自己下个星期穿上仙女裙在花海里遨游的样子了，但是一周过去，我才发现3月6日下的单，3月21日才发货。
我就想，既然这件不发，我就买一件更仙的，直接显示3月26日才发货。我不死心就又拍了一件抹胸的，这次订单没显示预售，但拍下去6天了，就是不发货，也不说什么时候发。
现在的我只能眼巴巴坐在家里，等着我的裙子白日做梦，想象着有天我可以穿上这件裙子当一回少女，但是两星期过去了，一件裙子都没收到，连块布都没看到。”
《奇葩说》辩手冉高鸣在抖音发视频吐槽：“商家不想积压货物，我理解，但我2月份买的毛衣，显示4月10号之前发货，这是几个意思？您是确真羊毛，还是缺我这个‘傻羊毛’？”
事实上，预售早在去年就已蔚然成风。
剁主身边的实习生小夏去年秋天来北京，只带了两件摇粒绒棉外套，正值双十一预售，她下单了一款刚获融资的某服装品牌的羽绒服，但直到小夏1月份实习期结束，她也没穿上那件羽绒服。
原来，等了2个月之后，客服回复她，面料有问题，羽绒服还没有生产，要么换一个同等价位的衣服，要么退款。于是她毅然决然选择退款，顺手来了一波举报。类似这种《冬季过了羽绒服还没到货》的报道，在当时就引发了大量热议。
“工厂面料欠缺生产不了大概率是商家的借口。”从事服装品牌的朋友Penny告诉剁主，除非是商家用了进口面料，因为疫情无法收到，但进口面料成本高，正常都是有多少单做多少单售完无补，大部分品牌都是以国内现有面料为主，商家就是衣服没做够。
商家：“做现货亏掉大几百万，从此只做孕妇装”
回到在实体经济兴盛的时代，成熟的服装大牌，春天就开始做秋冬的面料定制，夏天结束之前根据市场预期定现货。
如今，大量品牌走上了“小单、快反”的轻量级道路，并且借助电商平台，先销售，后生产，以需定产。不少杭州的工厂，夏装都可以一百件起做，根据商家的预定顺序进行排期。
这样的预售，最早出现在原创设计师品牌，以及“三坑”类目（汉服、Lo裙和JK裙），这些产品产量低、成本高，商家很难大量备货。
但在2022年，预售，几乎成了大部分的网红店铺的标配，T恤、吊带、连衣裙，甚至一些通版服装，不少也只做预售。
“预售一定会引起消费者不满，降低转化率，但与库存的损失相比较，我宁愿选择降低转化率。”
这个观点来自资深电商人士老言。
在他看来，高库存，是压在服装品牌身上的一座大山。拉夏贝尔等诸多服装品牌的倒下，也都是因为库存。
3年前，老言也吃过“库存”的亏。当时他是年销售几千万的淘宝卖家，几个月就亏光了所有的钱，还倒欠了100多万。
当时老言囤了价值大几百万的羽绒服现货，但网店却在搭配销售的一双鞋上出了问题，因为产品上的一个LOGO，被某品牌方投诉售假，平台处罚后，导致羽绒服现货全部被积压。
投诉老言的是个意大利人，老言当时飞去北京，用尽这辈子所学的外语和他沟通。一番解释后，意大利人相信他没有售假，但规则就是规则。老言只能把货都清给收尾货的商家。
“我只能认亏。后来我再做服装，可能就做标品比较多，比如孕妇装，看重舒适度，而不看重风格款式，过季也还能接着卖。”
老言分析，如今的服装品牌不敢做现货，除了库存，还有多重原因：
首当其冲的，是大幅增长的退货率。
2014年，他刚刚入行，淘宝女装退货率不超过10%，而现在，抖音的女装退货率，常年保持在50%到60%，淘宝的退货率也在30%左右。如果不搞预售，光是退货，就能压死不少服装店铺。
而且，与此前偏重标品、基本款不同，现在的网红女装设计变化太快，几乎每个季节的时尚元素都不同，通常网红款的寿命只有一季，过季几乎很难销售。
第二，同行跟款、抄袭成风。
虽然一些炙手可热的网红店双十一销量动辄几个亿，但可能新品发布后没几天，四季青批发市场、淘宝、1688上就会出现大量的仿品，这种情况往往会导致原有店铺大量的退货。
以一件大衣为例，正品599元，可能上架后3天，卖了500单，但市面上很快出现仿品，一件299元，再过5天，可能500单就剩下100单。
第三，直播带货，要求店铺展示大量的款，而店主不可能每一款都提前备货。
“直播间如果只播几个款，会导致老粉丝流失，因为老粉丝今天看你播这个款，明天又是一样的，就不会再看了，抖音等平台的爆款识别周期又很短暂，所以商家确实不敢囤。”老言解释道：“越大的店铺上新的款也越多，这意味着，他们没有成本去做现货。”
更头疼的是，抖音等新平台的流量，很多商家并没有能力把控，可能一个常见的主播话术违规，就导致日售200件的衣服只能卖50件。
相反，爆款产品也很难提前预测，所以，商家通常是不停地拿样品去测直播间的流量，有爆款，再跟工厂下单。
店大欺客，还是服装产业的宿命？
但话说回来，纵使行业有重重困难，所有的风险就都应该由消费者来承担吗？
以退货率的处理为例，直播间销售了1000件，商家很有可能只下单500件，因为预售的45天相当于“用户冷静期”，退单机率大，商家要把退货率考虑在内。
如果退货率低于预期，就会导致没货可发，只能以各种理由来搪塞消费者，甚至出现用户等了一年都等不到的情况。
反过来，如果退款率高于预期，则会出现预售货积压的情况，会在下一个季度清库存。
这就会出现，收到衣服已经过了季，吊牌还没剪，但店铺已经开始了清货打五折，货到即贬值。
这样的商家，无疑是把预售规则玩到了极致，把资金和库存风险全部转嫁到消费者身上。
如果是没有实力下首批单去做现货的小品牌，尚可以谅解，或者抱着“众筹”的心态支持一把；但很多时候，这不过是网红品牌“店大欺客”罢了。
“有的女孩买衣服真的很认准网红的流量。网红会觉得，凭自己的流量魅力，让消费者等45天，消费者愿意等，我何必去备现货。”直播电商从业人士阿查表示。
关键是，预售渐成风气，商家却不会有任何损失。
本以为退货率会影响店铺权重，影响品牌形象，但大家或许没有注意到，退货的时候分为七天无理由和质量问题退换，大部分消费者会选择七天无理由，就算不会，店铺客服也会刻意引导避免质量退换，因此，带货和店铺口碑都不会被影响。
在此前新华社的报道中，有律师提出，希望电商平台设立特定的监管制度，针对预售商品的价格、期限、质量、退货条件等进行明确的规范，对商家单方面解除合同背后的“违约”、“虚假宣传”问题进行处理，并且，设立投诉渠道，针对多次被投诉的商家，给予一定的惩戒措施。
好在，一些平台已经尝试作出改变。
例如拼多多，预售超过7天，一律不在平台优先展示产品。此前，抖音淘宝也都有过短暂的规则，对于预售的商品不予优先展示。
而不少品牌也为了维护自己品牌声誉和粉丝粘性，一直在努力在预售和现货之间做出平衡。
较真的Penny是小红书上的个人博主，她的薯店都是个人原创的品牌服装，目前已是小红书个人薯店的销量Top2。尽管刚刚起步，Penny还是出于对品牌的信心和对自己粉丝能力的了解，会准备一部分现货，特别是应季款，预售时间最多在15天左右。
某服装品牌相关负责人对剁主表示，供应链管理的核心有三点，预测、安全库存和快反能力，这三点抓住，就能有效降低生产和货品成本。
未来，订单需求的碎片化，一定会愈演愈烈，如何精准预测、快速反应，这些将成为服装品牌的核心竞争力。
25日上午，汉正街人流熙攘，金正茂·汉派服装总部货物成堆，商户殷志兵结束了一大早的直播工作，立即通知位于黄陂的工厂补货。
近日，汉正街道人大工委组织人大代表走进金正茂•汉派服装总部。“在以女装为特色的金正茂·汉派服装总部，2000多个商户都有自营工厂，日产百万件（套）女装，年设计数十万个女装款式。”硚口区人大代表、该市场运营方武汉正大兴商业营运有限公司总经理陈微告诉长江日报记者，经过十年经营，金正茂·汉派服装总部已经发展成为全国最大的汉派女装原创设计、生产销售一级批发市场。以金正茂·汉派服装总部为主力，目前汉派女装产能稳居全国女装批发市场前三名。
金正茂•汉派服装总部。 通讯员陈怡供图
“国民舅舅”联手外甥女吸粉2万
22日下午，金正茂·汉派服装总部女装品牌“依卓娅欣”的主理人殷志兵来到原创设计工作室，对比一沓冬装款式后，他看中一款版型宽松、颜色亮丽的羽绒服。“我要打造引领时尚潮流的品牌，设计师团队每天会出七八个图稿，最终能制成版样的只有一两个款式，以此保证档口里每天都有新款。”
金正茂•汉派服装总部成立汉派原创设计基地。 记者万凌 摄
殷志兵告诉记者，上世纪90年代初，他来到武汉做服装批发生意，见证了汉派女装的鼎盛时期。后来，他在金正茂·汉派服装总部市场租了两个档口，又在爱帝服装工业园买下两栋楼，招募300多名工人，并创立自己的女装品牌，开设淘宝网店，产品曾经出口韩国。目前他的客户遍布广东、江苏、浙江、湖南、河南等省。
“过去，全国服装看汉派，老汉派品牌是有深厚底蕴的。今非昔比，但是我们一直在努力重振汉派女装的地位。”殷志兵说，今年夏天，“依卓娅欣”的冬装提前在北方试销，市场反响不错。眼下，又有一批冬装发往南方。
尽管线下客源稳定，殷志兵在2019年就主动接触抖音。不久，他开始搭档外甥女直播带货。舅甥俩在直播间的温馨互动吸粉2万余人，殷志兵也因此被大批粉丝昵称为“国民舅舅”。
“裤衣爱”3个月网上热卖数百万条
40岁的张涛是湖北汉川人。2012年，他携家带口揣着5万元来到汉正街打拼，金正茂·汉派服装总部是他梦起飞的地方。今年上半年，张涛凭借一条爆款裤裙成为快手视频平台的核心供应商。
在金正茂·汉派服装总部一楼，张涛的“鑫泊尔女裤”档口不算大，他卖的裤裙款式几乎都是自己设计开发的，产自汉川北河服装工业园。
汉派女装品牌“鑫泊尔”位于金正茂•汉派服装总部一楼。 通讯员陈怡 供图
“对于批发行业而言，价格优势很重要。但是为了开发出爆款产品，我不惜血本。”张涛说，雪呢尔是一种兼顾保暖性和垂坠性的高档面料，一米成本比普通面料贵3元，一条裤裙的成本随之增加七八元。
这种新型面料是张涛专程到浙江绍兴找人定制的，当时他对供应商提的要求是“可以从零度穿到20度，还不起球”。
面料研发出来后，张涛的妻子看遍了各大直播间和淘宝网店的裤裙款式，发现市面上几乎没有一款老少咸宜的裤裙，于是决定在细节上稍加改动，多开发几个尺码和颜色，统一定价79元。
尽管张涛对这款产品很有信心，但他没想到3个月就卖出几百万条，而他的直播间账号“裤衣爱”也跟着火了，一度晋级快手全国女装品牌排行榜首，与该平台某知名网红签订年度合作协议。
新业态重振汉派服装影响力
记者在金正茂·汉派服装总部看到，不少商户贴出“商超、淘宝贴牌”的广告。据了解，今年夏天，由女装品牌“华爆”代工的防晒衣在全国各大景区热销。该品牌主理人肖燕华介绍，除了经营自主品牌的女式上装，给国内商超、景区代工单品也是一块不小的市场“蛋糕”。
“早几年，我们的休闲夹克和羽绒服等传统品类还曾出口到俄罗斯。近两年，顺应市场变化，我们加大对时尚单品的开发，主要针对广东、广西、云南等南方省份生产防晒衣。”肖燕华告诉记者，现在的防晒衣已经不只具备防晒功能，还成为运动潮服，深受广场舞大妈青睐，因此防晒衣的面料要轻薄透气，增加大尺码和鲜艳的颜色。
据金正茂·汉派服装总部现场部负责人介绍，汉派女裤和防晒衣畅销全国，一批女装品牌陆续进驻外地商超，电商直播平台也频频来此下单采购。金正茂·汉派服装总部已经成为汉派女装品牌的聚集地，总部市场及上下游产业链为数十万人提供了就业岗位。
汉派女装品牌“依卓娅欣”位于金正茂•汉派服装总部三楼和五楼。 通讯员陈怡供图
“目前，汉派服装产业达到千亿规模，在全国女装批发市场位列前三名。除了产能大、性价比高的传统优势，市场越来越看好汉派服装的原创设计能力。”陈微说，原创设计和制造是区域经济持续发展的动力引擎和力量源泉。近年来，硚口区提出要加快建设汉正街·武汉中央服务区，着力打造“原创品牌集聚地”。金正茂·汉派服装总部以“推广汉派服装品牌、打造汉派服装名片”为己任，坚定不移地打造汉派原创设计基地，扶持自主品牌发展，推广汉派品牌知名度，稳抓线下优势的同时，引导和服务市场内商户构建线上传播矩阵，推进电商运营与实体商铺经营的共融共赢。陈微积极参加汉正街道人大工委组织的各项调研视察活动，帮助商户进行银企对接，为发展壮大汉派女装营造良好的市场环境。
未来，金正茂·汉派服装总部将加快“互联网+”步伐，打造以直播电商为特色的新型市场，为品牌商和来自国内外的采购商提供高效的交流平台，扩宽汉派女装时尚产业线上新渠道，推动传统交易市场新业态、新模式的升级蝶变。
同时，陈微还建议行业商（协）会及有关部门加强对汉派服装的推广，牵头成立汉派女装产业联盟，推动汉派服装产业高质量发展。
（长江日报记者万凌 通讯员李放军 胡俊芳 詹鸥 陈怡）
【编辑：赵可】
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