趣创(QU union)——情趣电商如何成功策划线上活动

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近几年有不少产品通过参加、第三方等活动迅速起量,也为自己的店铺打造出了不少爆款。双十一、聚划算、折800、淘抢购、京东秒杀等等一系列的活动,哪个商家不是不断争抢参加呢,当见到这些活动的小二时真会想要的,都想上活动,都盼着产品起量,因为参加活动的确能给我们带来想要的效益!

,花钱就能上的活动基本没什么效果……

记得前几年还有人抱怨过被“谎称能100%审核过产品上某个活动的骗子”骗走了好处费。经商多年为何还是如此轻易被骗呢?这就叫比什么都啊!千万不要相信这些的骗子啊朋友们,花钱就能上的活动没有一个是有效果的。再有就是托关系去报名活动的,我也试过类似的方法,但最终的效果也并不如意,我问过相关小二,怎样我才能参加这些活动?小二的回答就是:“活动的促销目的是在你跑起来的时候帮助你飞起来,让爆款再爆起来”,谁都愿意与强手合作,扶贫不是商业原则,这个道理都相信许多人明白的。在这里我想说一句,机会都是平等的,只要你努力做好,是可以争取到的。

用心策划活动,才能不负机遇、赢得效果!

这还不是关键,我认为关键的应该是你得到了这个机会之后怎么去把握才对。看到过很多商家的产品即使是上了活动也因为没有策划好,导致销售一般,没有利用好这个机会把效益最大化,确实很可惜啊,下次的机会可能就因此失去了。我有个朋友做到了产品类目的前十名(偶尔是第一名),我特意问他有什么好的销售技巧吗,他说:“有!上活动,我现在被加入了一个优质商家群,产品只要我选好报名就会通过。。。”有人想问为什么会有这么好的事呢?我来解释一下为什么吧,因为他很会策划活动,每次活动都能把流量利用得淋漓尽致,绝不浪费一分,因此他每次上活动都是成功的,就这样赢得了信任,并逐渐做大。说了这么多,不知道你体会到了多少,铺垫完了该说正题了,下面我具体说一下我参加活动的一些经历和积攒到的经验。

1、活动报名:事先精准提炼产品,多多尝试总有机会;

这里可说的并不多,跟店铺本身的流量和产品都有一定关系,从产品上线之前就要定出哪个产品是要报名活动的,每个活动都有一个基础的要求,这可是优胜略汰的选择,一般是30天内产品销量和评价都过百的产品会更容易通过一些,而且需要产品特点明确,卖点突出,价格合理,这些主要看你自己对产品的提炼了。报名过聚划算的朋友是知道的,小二会让你填一个表格,里面的重点内容是:你准备卖多少钱?你要做到多少销售额,你需要多少流量,产品的卖点是什么等,有哪些促销等等,这些是要计划好的。

记得有一次我报名一期类目活动,上线后销量很好,正高兴时发现产品被下线了,仔细一看是被一个同行的品牌挤下去了,因为那个产品知名度大一些。有的商家也是遇到过类似的情况,还有一些是报名总是不能通过,一般这样都是因为你的基础量不够或者被同类量大的产品挤下去了,没关系,继续报名,总有能审核过的时候。记得有一个品牌(非情趣品牌)给聚划算的小二发过五六次活动方案才得到一次机会,现在人家也是同类产品中排名前三的品牌了,我第一次上聚划算的活动时是让我的运营做了两个多月的志愿者才勉强拿到一次机会,其他的活动也都有过类似的经历,报活动就是要——不气馁!

2、活动中的促销:折损利润不是吸引购买的唯一方式;

有了机会上活动就一定要抓住!自己可以做一个执行方案,设计好促销方式,现在不少聚划算、淘抢购活动都是做前多少名免单或者半价等等的促销,这一种促销手段确实很吸引人,达到了促进用户尽快购买的目的,但是后期产生的争议也很多,平台已经开始关注到这一点了,想做或者正在做的商家们要注意了。其实只要你的这个活动中有吸引人的地方,完全没有必要大幅度的去折损产品的利润,想要买你产品的人是一定会买的,只是你给他的“油头”还不够。

我举个例子,有一次我上了一个活动,其中有一项重要的环节,就是抽,当然这个很多商家都玩过了,有的人可能认为这也起不到什么太好作用。其实不然,当时我做的抽环节就在那次活动中达到了非常可观的成效,我把抽的工具换成了一个,别人都用转盘啊、砸金蛋啊等等的抽工具,我为什么要选择呢,因为其中的乐趣是不一样的……你懂的。要提前设计好参与的逻辑,品都有什么,其中的大是,有的人认为这个太烂了,没人信,这点我专门做过调研,结果是100%的人都会说即使明知道不能中也会参与的,反正也不费事,每个人都会有一个‘万一’的侥幸心理。然后设定一个ID只能有一次参与机会,并且一个ID只能购买产品一次,中率百分百,买够多少金额再送你两次机会(这个环节要仔细琢磨一下哦亲),最后导致很多人之前只买了一个普通活动产品,但是由于没有玩够“抽”,竟然找客服要退款从新再拍一次高金额的套餐。当用户嗨起来的时候,他的目的就不是为了购买你的产品那么简单了……

3、活动中的关联:爆款、活动款要分清,关联产品讲逻辑;

不管是聚划算还是淘抢购,活动策划都常关键的,应该说是重中之重!要明确长远方向,活动款和爆款的目的是不同的,有人可能分不清这两种的概念,其实只要你能区分好,你的产品就不难做了,我的理解是——爆款引流,活动款赚钱!如何赚钱?这就取决于你的关联营销能力了。被关联款很可能是你下次要报名活动的产品,一般做得比较好的关联销售占比是10%-30%左右,不要设定太多关联产品,顾客会挑花眼的,这样起到的作用也就不明显了,还是要尽量集中流量,有三款左右就可以了,而且要有一定的关联逻辑,一般我做的第一个搭配组合都是买两件减多少元或是再送什么(其实就是增加销量节省运费了),这个关联如果本款是消耗品自然就没问题了,但如果是飞机杯或者是震动棒就不会有人愿意多买一个了,你可以给他提供一个关联性很强的同价格产品(记住要是同价格的)。第二个搭配组合是两个加起来比活动款贵10-20元,第三个搭配组合是两个加起来比活动款贵30-50元,加钱够的金额浮动一定不能跨越太大,比如活动产品是99元:

套餐一:买两件送产品一个(送的东西要够有力度哦)

套餐二:活动款99元+关联款=119元(例如:3.5扣)

套餐三:活动款99元+关联款=139元(例如:3.2扣)

这里面出现了三个逻辑,一个是价格逻辑,一个是关联性逻辑,还有一个是关联后的扣率逻辑,这三个逻辑都是原于用户心理而设计的,如果设计完连你自己看着都没有什么购买的话,用户又怎么愿意购买呢。

4、活动中的工作:第一时间测试所有下单径,运营、设计要有应急能力;

在活动中你要做的工作也很多,不是活动一上线就可以回家睡了,运营和设计一定要在岗的,我曾经就经历过一次,活动上线了运营就回家了,结果一个关联产品的功能没有设计好,客服反馈用户不能付款,十分钟60单的销量,都不能付款,当时很急,临时又把运营叫回来,设计马上改图,还好耽搁的时间不长,有惊无险啊。所以上活动一定要第一时间测试所有的下单径是否OK,折扣功能是否启动,并且观察后台数据的变化,促销点是否合理,客服的准备够不够,以便随时调整。另外,我有个习惯,就是每次都会把产品当时的排名及购买频率时间等做备份,之后一定可以用到的。

5、活动结束后的工作:认真总结活动,让活动成为整体飞跃的跳板!

活动总结一定要做,要清晰的分析本次活动的优点及缺失,为下次活动做好准备,做好活动总结,你的团队也会因此得到快速成长。活动结束后一般会有两个问题,一个是让人头疼的售后问题,售后就不用多说了,找个靠谱的售后客服会给你省很多麻烦的。另外一个重要的问题就是接下来的产品怎么做,一般一个活动的预热期是一至两周左右,你怎么利用这次活动的量让整体销量爬上去,总不能每次活动起量了,活动结束后又回复平静了吧,这个状态是不良的,这时候你就应该要开始优化了,关键词、各个流量的入口都要做出增长上升状态,活动中被关联购买到的产品也要如此,结合上下架时间周期做7天螺旋等等,在这里就不细说这些方法了,总之是要把活动利用到最大化才够完美!

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