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“如果其他地方买不到，就上天猫”，这是成都白领张华常对小伙伴们说的一句话。作为一名资深网购族，张华虽然不像老婆王丽一样频繁下单，但他总是隔三差五地在天猫上搜寻一些稀奇古怪的东西，也只有天猫，才能满足张华特别的购物乐趣。

用张华的话来说，天猫不只是一个卖东西的地方，更是人们生活的电商化。生活中的热点事件、特别爱好、特殊需求，这些不能标准化的东西，都能变成天猫上的商品。

“天猫就像一个大市场，里面有很多新奇的东西等你发现。其他电商更像一个大超市，你还没去买就知道那里卖什么了。”张华认为这就是天猫与其他电商的最大区别。

业界专家指出，天猫上的千万买家卖家、健全的交易规则与评价体系，与现实市场的运作模式没有本质的不同，而且因为互联网的透明，在某种程度上，天猫的运作更加公平更有效率。“天猫已经形成了一个完善的商业生态系统，可自组织、自运行、自演进，生生不息，它的未来将超出我们的想象。”

淘热点：舌尖2美食尽在天猫碗里

在张华看来，天猫作为一个大市场推陈出新，给人最强烈的感受，莫过于每一次热点事件都能迅速反应，这也在舌尖2上表现得淋漓尽致。

“我看第一集的时候，就想那个雷山鱼酱上哪买啊。”作为一名吃货，张华看舌尖2看得流口水。同时也让他遗憾的是，舌尖2的美食都是土生土长土方法制作出来的，不到当地很难买到。抱着试试看的心态，张华打开手机天猫一搜，惊喜地发现让他垂涎欲滴的雷山鱼酱有得卖。

据悉，网商是在舌尖2之际，连夜赶往贵州雷山县，找到当地唯一一家拥有QS认证、生产雷山鱼酱的厂家。当时，厂长还不晓得央视舌尖2中有雷山鱼酱的故事，更没有在网上销售的概念，只有1000罐存货，计划卖一年。

计划卖一年的雷山鱼酱，上线后第一天，就卖光了。得知销售成绩如此惊人，厂长起初以为遇到了骗子，直到网商将1000多罐的货款打给他，又预付了8月份出产的2000罐定金，老厂长才最终放了心。

不仅雷山鱼酱，凡是舌尖2的美食基本都能在天猫上找到，这种电商平台和当前很热的电视节目深度合作，抓取消费新热点的方式，被称为Focus to online（傍焦）模式。

天猫食品负责人方外在对舌尖专题页面流量的观察中发现，舌尖2的每周五晚9点到周六是流量和销售最为集中的时间。周日剧集的也会带来一定的余热。基本的曲线形态就是以周五最高，周六其次，慢慢下降到下个周五，又会出现一个高峰。而从成交来看，无线端的销售远远大于PC端，消费者真正实现了边看边买。

淘稀奇：变形金刚30年玩具大展台

让张华沉醉于天猫的，不只是最新热点商品，还有老东西和过去的回忆，“有时候逛天猫，感觉就像逛成都的文殊坊、的潘家园、重庆的磁器口一样，总能发现让你眼睛一亮的稀奇玩意。”

让张华心动的稀奇玩意并非价值连城的玉器古瓷，而是变形金刚30年来的各种经典玩具。在天猫上搜索“变形金刚玩具”，会出来3万件宝贝，价格从7毛钱到2万元不等，远至1984年元老级玩具，近到2014年的新品，全都能找到，无疑是全国最大的变形金刚玩具市场。

“《变形金刚4》即将上映，又一波变形金刚热起来，我囤的那几件上世纪80年代的老款宝贝可以高价出手了。”原来，张华不仅在天猫上淘变形金刚玩具，自己也开了一家天猫小店，逢高出手藏品。“既能赚钱，也是分享，买卖让我结识了更多变形金刚粉丝，玩具在天猫上流转，也传递了我们的乐趣。”

高大上的收藏也能在天猫上找到。5月20日，全世界搜罗艺术品的中国买家在天猫上看到了毕加索的《脸》和达利的《时间的轮廓》两件作品，两件作品分别以115万和35万元被买走。与此同时，中国民间手工艺人制作的、钟馗、财神、、鲤鱼等意象的传统年画，也占有相当大的市场。在天猫上搜索“年画”，你会发现不只有著名的杨柳青，还有朱仙镇、绵竹、武强、凤翔、桃花坞等诸多地域性的年画品种。

丰富的品类，海量的商品，让中国的消费者几乎成为世界上最无所不能的消费者—他们可以随时随地在近8亿件商品、800万卖家当中选择。几乎每一件商品都有不只一个商家在出售，所以他们还可以挑选商家，这在商家中形成竞争，促使中国网购商家的服务水平不断提高。如今，天猫上规模最小的店铺—位于偏远地区、只有一个人负责进货、咨询、打包、设计、制作、发货、客服等所有琐事的店铺，也能提供一定时限内无理由退换的服务。

淘天下：天猫丝绸之遍及全球

5月28日，阿里巴巴宣布2.49亿美元投资新加坡邮政，双方将建立“国际电商物流平台”，掀开了阿里巴巴国际化新的一页。

有数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元，国内消费者对海外商品需求日增。而过去的方法是去亚马逊、eBay等美国网站上购买，对英语阅读要求很高，再加上繁琐漫长的物流，在国内只有骨灰级的网购族才玩海淘。

如今，在天猫上购买、英国、等原产地奶粉，已经不是什么新鲜事，任何一个初级天猫族都能操作。法国、英国等国家均与阿里巴巴签约，授权各自国内的知名品牌在阿里电商平台上开店。美国前商务部副部长、雷文凯（Frank Lavin）更是亲自开店当起“店小二”，以帮助美国中小企业进军中国市场。

今年3月，阿里巴巴董事局马云展开环球之旅，在7天的时间里密集到访美国、法国、意大利等国，并将行程及感想在来往扎堆“江湖情”中做出分享。马云描绘了打通全球商品流通的生活情景：“相信网购将会影响越来越多的国家的经济和年轻人的生活方式。去年天猫网上卖火了美国州的车厘子，也许有一天我们真能在网上买到法国新鲜的原产牡蛎或者意大利的纯真比萨饼！！？期待……”

天猫总裁王煜磊在今年4月提到，“今年的双十一我们不仅仅要在国内做，甚至要去国外做，不管是欧洲还是美国，我们要有一些比较有影响力的合作。”和英法等国家的签约，无疑将扩大阿里巴巴集团跨境贸易的想象力。

淘生态：天猫创造新商业文明体系

曾经有一个故事，美国有一家大百货公司门口的广告牌上写着：无货不备，如有缺货，愿罚十万。

某日，有一名法国人想获得这十万元，于是他绕店一周，细细观看一番后，来见经理。开口说：“潜水艇，在什么地方？”经理领他到第十八层楼，当真有一艘潜水艇。法国人又说：“我还要看看飞船”。经理又领他到第二十二层楼，果然有一只新式飞船。法国人不肯，又问道：“可有肚脐眼生在头的女子？”经理一下被难住，正之际，旁边的一位女店员应道：“我做个倒立给客人看看”。

这是一个笑话，美国没有这样的百货公司，不过跟天猫很相似。一是天猫拥有的商品确实值得上“包罗万象”这个词。

在阿里研究院援引阿里巴巴集团招股书数字中，有这么一组内容：截至2013年年底，天猫上的800万活跃商家发布了7.96亿件商品，涵盖100个不同的产品类目、2000个子类目。

报告指出，只要你能够连接上网，天猫基本上可以在任何时间，将你想要的任何东西送到任何地方。其中，有奢侈品牌售卖的高档风衣，也有中国农村老太太手工缝制的布鞋；有只有极少数人才消费得起的直升飞机，也有走街串巷干体力活的人脚下蹬的三轮；有广东佛山生产的家具，也有口水果店的新鲜水果；有法院拍卖的起拍价上亿元的土地和厂房，也有一口价出售的不足1块钱的竹制牙签。

第二个原因，也是最关键的地方在于天猫不仅包罗万象，它还是一个活的生态系统，当客人提出古怪要求，天猫就会像上述故事的女店员一样随机应变，满足他。

这决定了天猫是一个市场，而非一个超市。千万买家卖家让这个市场人丁兴旺；健全的交易工具（支付宝第三方账户）与评价体系，构成了这个市场的运行规则，是无形之手；穿梭于千店万铺无处不在的淘小二就是这个市场的仲裁者，是有形之手。这几方面因素使得天猫创造了一种新商业文明体系，成为中国乃至全球的独创。

“时间上，天猫希望贯穿过去现在未来；地域上，天猫正致力于浓缩五洲四海。这个系统的演进将超出我们的想象。”业界专家如此评价天猫。

华西都市报记者罗提孟梅

作者：罗提孟梅