对于电商行业来说,我们做的主要是零售的生意。
现在都在讲人货场,场域来说就是平台、渠道,人就是消费者,就是客户,货就是产品,是为了满足消费者需求的产品。
电商的生意,追寻本质就是怎么将人与货,人与场,货与场的匹配,最终达到人货场的匹配和结合。
人与货的关系:首先是产品的作用是为了解决用户的问题、痛点而存在的。产品的差异点是存在的理由,也是用户愿意以价值交换的原因。
人与场的关系:一是在各种渠道、平台里精准的寻找到潜在的用户。二是通过各种场域的消费人群,逐步构建完整的品牌消费人群画像。三是从公域到私域,对用户人群进行更深入的运营和服务。
货与场的匹配:重点在于不同的渠道和平台,各平台都有自身的属性,对于同一个品牌下的产品匹配是不同的;其次不同的渠道属性,要求我们在各个渠道的货品策略也需不同。
那今天先聊一下人货场中的货,从产品的角度来分析,我们在做电商的过程中怎么选品。我个人认为的选品,有三个步骤,可以称作叫三部曲。
01
定位自己的品类
第一步:要定位自己的品类,想要选择哪个品类,品类还有没有机会,是红海还是蓝海!
比如母婴行业里奶粉这个品类,就是比较红海的,类目品牌垄断较严重,消费者心智中已有大量知名品牌占据,那这个品类就要慎重。
在消费者心中,在怀孕期就会思考要给宝宝选择哪类奶粉什么牌子。
这个时候出现在消费者脑海中的国外品牌就是惠氏、爱他美、诺优能、美赞臣、雅培、贝因美等等,国内的牌子就是飞鹤等牌子。
如果你是个新品牌,这个行业已经是各知名品牌头部垄断、消费者对品牌有极强的忠诚度的情况下,你怎么来撬开这块市场的坚固城墙来抢占一部分市场?这样花费的产品、营销等等成本要比你去做相对容易的品类要高得多。
02
针对使用人群
第二步:是看人群,你想卖的产品,它们的使用人群是怎么样?一线、二线城市?还是三线及下沉市场?有什么特征?年龄?性别?消费能力?你知道吗?
了解你的消费人群,知道他们想要什么样的产品,才容易把产品卖出去。这里面包含着一个怎么寻找潜在消费者的需求的方法论,我们对人群进行尽可能的资料收集:
从这些维度拆解消费者在不同场景下的不同使用需求,从挖掘潜在需求出发,找到用户的痛点。
针对痛点我们在选品的时候来寻找哪些能够解决消费者痛点的产品,这样的产品在成功几率上已经领先同类产品了。
03
产品差异点卖点及价格
第三步:看产品差异点卖点及价格!
首先看产品差异点:蓝海市场没有差异卖点的产品也不容易卖出去,即使是老市场,如果有创新产品,那也会一鸣惊人。
比如钟薛高,雪糕品类,老得不能在老了,品类的创新者一样可以做的风生水起。
其次是看价格:再好的产品,没有性价比也是有问题的,让客户觉得值很重要。
我们在选产品的时候,常常会发现很多又好又贵的产品,但是很少有又好又便宜的产品。
为什么小米、Costco能做成业界典范,就在于把产品做好而且性价比极高,这样的产品简直是没有对手。还有一点需要提醒大家,在消费者的心理,对于某一类产品大体会有个价格锚,消费者知道这类产品差不多就是这样的价格。
如果你卖的贵,那请找到产品的独特的价值,并且传达给消费者,贵,是有理由的!
总结
以上是从人货场三个维度来阐释三者的关系和相互的作用。
介绍了选货、定位货品的三个方法。
选品的重要性在于,货对于电商商家来说是尤其重要,甚至比人、场还重要。
对于商家来说最能把握的就是货,货是一切的开始,用货来满足消费者的潜在需求。
俗话说选择不对,努力白费!
用以上三个方法选品,再结合站内生意参谋数据来验证你的选品策略,用数据的方式来不断优化产品和品类,让产品能够随着市场需求的不断变化而不断优化。
目前网上开店逐渐成了一种创业方式,很多人也因为创业有风险会选择相对于保险一点的方式来开店,即代理,那么网上开店做代理应该怎么做呢?这样的开店模式有何优势呢?
开加盟店一般来说都需要遵循一般的开店流程,开网店做代理也是需要遵守一般的流程的。
首先,代理商需要选择好自己需要代理的品牌,可以上网搜索,了解品牌的相关背景,查看网站代理条款,更好地了解代理的一般事项。
其次,选择好代理的网店后,可以下载代理申请表格,填写申请代理表,填写确定资料准确无误后,将表格提交给客服。
再次,客服将会审核相关的资料,审核合格后,确定代理资格,签订代理合同。
审核后,代理商需要缴纳一定的代理费用,拿下品牌的代理权,费用支付完成后,通知客服,客服查询到账后会开通权限,这样就可以代理自己想要代理的网店啦。
网店代理的优势
无库存:代理网店好的是代理商不需要库存,只要有客户购买,上家直接发货,从而节约了代理商的智慧之选成本。代理商也不用因为存货压货的问题而烦恼,真正实现零创业。
不用压货:一般来说,开网店前期需要备货,自己经营的货品,都需要备齐,在开店生意不好的情况下,便会造成产品库存的积压,这样一来卖家不但垫压了资金,还会失去信心,对于代理商而言,可以避免这样的困难。
所以如果大家既想要开店又不想有那么大风险的话也是可以选择这种代理的方式,不仅给自己减少了风险,还有可能会带来更多的利润。