小仙女们中午好,我是小梨。现在越来越多的品牌开始入驻天猫旗舰店,像SKⅡ、科颜氏、资生堂、海蓝之谜、芙丽芳丝、雪花秀,甚至还有很多小众品牌,LA girl、wet n wild、KIKO等等。
相比较找代购、去线下专柜、海淘、官网来说,这个渠道更方便、快捷,而且会送很多小样,优惠力度也比较大。
但是对于“天猫旗舰店”的质疑声却一直不断。就在前几天,代购圈疯狂转发一则谣言:SKⅡ、科颜氏官方声明,天猫旗舰店和自己没有半毛钱关系。(官方:我没说过)
舆论很快就发酵了,又有人站出来“实锤”SK2旗舰店的运营者是一个卖五金配件的公司。
其实这种级别的谣言真的挺小儿科的,就是代购和电商平台之间的互黑来确保个人利益。对天猫旗舰店稍微有点常识的人都知道这个“五金配件公司”其实是死磕兔的代理运营商,而且用脚指头想一想都知道声名显赫的国际大品牌怎么可能在天猫这种同样具有知名度的电商平台作死。
不过,这个谣言当时被“疯狂”转发,说明还是有轻信之人。
毕竟天猫旗舰店曾经因为「商标抢注」的假货问题遭到过舆论的“讨伐”。如果你对天猫上的店铺心存疑虑,不妨看看今天的文章叭。
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经常逛淘宝的人应该知道,当我们(公众号:小梨的护肤手记)搜索某一个品牌,我们可能会看到:官方旗舰店、海外旗舰店、XXX专卖店、天猫国际官方直营都有在卖,那么到底选择哪个比较靠谱呢?
其实辨别是否有假货的根据主要是看运营方和货品来源。运营方是品牌方直营或者授权代理商运营,货源是品牌方直接供货,一般都是正品。
要想弄清楚这个,还得从淘宝现在已经有的店铺类型开始分析。
官方旗舰店
官方旗舰店是经过品牌方认证的店铺,可信度是最高的,店铺名称显示为“XXX官方旗舰店”或者“XXX旗舰店”。
电脑端的店铺名称下边一般都会有“品牌直销”四个字,手机端认准“官方”两个字。
官方旗舰店有两种运营模式,判断标准就是看工商执照显示的运营者。
一种是官方自主运营,也就是品牌方直接运营,也叫直营店,工商执照就是品牌方公司,比如雅诗兰黛,工商执照就是雅诗兰黛(上海)商贸有限公司,MAC、倩碧、LA MER都是雅诗兰黛旗下品牌,所以搜索它们的旗舰店,工商执照是一样的。
还有一种是委托第三方公司管理官方旗舰店,它们的工商执照是代理方公司。有些跨国品牌直接在天猫开设旗舰店比较麻烦,所以它们会找代理商运营,比如上边提到的“五金配件公司”,其实就是死磕兔在国内的代运营商——北京一商宇洁商贸有限公司。
它其实是广州宝洁有限公司的核心分销商之一,而死磕兔就是宝洁旗下的一个品牌。
不知道你们平时收快递有没有注意过,快递盒子上寄件公司很多都是“丽人丽妆”,比如你在美宝莲、凡士林、芙丽芳丝等官方旗舰店买的产品。
上海丽人丽妆化妆品有限公司是天猫官方旗舰店的代理商,已经取得三十多个国际国内知名化妆品品牌的官方授权书,它的货源都是来自于品牌方。
还有一个比较有名的代理商,广州市百库电子科技有限公司,它是欧莱雅集团的全资子公司,像欧莱雅旗下的兰蔻、科颜氏、植村秀、欧莱雅等工商资质都是这家公司。
无论是官方自主运营,还是委托第三方公司,货源都是品牌方直接供货,假货概率非常低。
有人反映,官方旗舰店和专柜用起来不一样,这只能说是产品质量问题,而不是产品真假的问题。
但这里有一个陷阱大家千万要注意!某些品牌的中文名字在没有入驻中国之前,就已经被抢注了,不明真相的人真的容易被误导。
之前被扒皮过的安耐晒、自然乐园、契尔氏现在已经搜不到了,可能被马爸爸(公众号:小梨的护肤手记)清理门户了叭,下面这些品牌还在混淆视听,而且粉丝量都过百万了,虽然不能说它们卖的货是假货或者质量有问题,这种冠他人之名卖自己狗肉的行为还是令人可恨的
① 赫拉
正品:HERA赫妍官方旗舰店
哎呀呀,我看了一眼,正品店粉丝才47.5w,但是被抢注的店铺却有103w,赫拉可能要哭晕在厕所。
冒牌“赫拉”2013年就在天猫开店了,但是正牌赫拉去年才有官网。虽然只是名字被抢先注册了,产品并没有雷同,但是冒牌依然赚足了知名度。
仔细一看,其实英文也是不一样的,一个是HERA,一个是HOLA,如果你是赫拉的死忠粉,这点小猫腻应该难不倒你,但如果你对赫拉了解不多,只是想买它们家某些明星产品,很可能就会被骗哦!
② 爱丽小屋
正品:ETUDE HOUSE伊蒂之屋官方旗舰店
这个之前也跟大家扒过了,如果你就用“爱丽小屋”搜索,只会看到“erisehouse爱丽小屋旗舰店”,这是个国产品牌,虽然店铺装修、产品包装跟韩国爱茉莉旗下的“爱丽小屋”如出一辙,还扬言自己是品牌直销,它依然不是正品“爱丽小屋”。
想要正品的话,就搜索“伊蒂之屋”。
③ 3CE
正品:Stylenanda海外旗舰店
其实你搜索“3CE”的话,平台推荐的就是正品Stylenanda海外旗舰店,但是这里还要说一下的原因是天猫上确实有一家抢注商标店,叫做“3 CONCEPT EYES”,这是3CE的品牌全称,而且它也确实是在利用3CE的名气卖货。
所有产品的包装上都印上了3CE的logo,但真正的3CE标识外边还有一个三角形。
④ KISSME
KISSME是日本的知名品牌,像睫毛膏和眼线笔常年霸占cosme美妆排行榜。你用“kissme”在天猫搜索,会看到一家“kissme奇士美化妆品旗舰店”,店铺的装修风格、产品包装跟日本的kissme一样,都是少女心炸裂的二次元风,但是细看你会发现它们家包装的配字都是中文,不注意这一点的话真的会错认为它就是日本的KISSME。
其实,这家专卖店也是官方授权的店铺,不存在假冒伪劣之说,只不过生产地不一样,天猫上这家店出售的商品都是天津产的,你要是想买正宗的日版货,还是考虑其他的渠道吧。
⑤ 无印良品
正品:无印良品MUJI官方旗舰店
我们在淘宝搜索店铺的时候输入“无印良品”,会出现两家旗舰店,一个是“无印良品MUJI官方旗舰店”,一个是“无印良品旗舰店”,从名字上来看没啥区别,但是看头像你就会发现这根本不是一家店。正品的无印良品,头像是很高级的INS风,由英文名字+繁体中文名字构成。
假冒品牌其实是国产品牌,卖一些纺织生活用品,店铺装修风格跟正品非常相像,很容易弄混。不过真正的无印良品产品线是很丰富的,除了床品,还有护肤品、衣服等等。
海外旗舰店
根据发货地的不同,天猫上的旗舰店又分为国内旗舰店和海外旗舰店。
海外旗舰店一般从原产国直接发货,也有一些品牌是从国外仓或者从品牌的香港仓、保税仓发货的,出售的是海外版商品(不带中文标签)。商品价格一般会比国内柜台便宜一些,但是海外直邮的运费会很贵,有时候还需要买家承担相应的进口税。
有的品牌国、内外旗舰店都有,比如DHC、城野医生、欧莱雅等等,有时候是为了扩大品牌影响力,有的是因为财大气粗,但可以肯定的是都是品牌方直接供货。
有一些品牌只有海外旗舰店,可能是因为跨境电商注册国内旗舰店比较麻烦。比如春雨、松本清、3CE、MILANI、COSME官方海外旗舰店,这些也都是品牌方直接供货的。
但是海外旗舰店跟官方旗舰店不同的是,海外旗舰店(公众号:小梨的护肤手记)无法查看到工商执照信息,因为它是跨境电商,不属于境内企业。相比较官方旗舰店,它就少了一层保证。很可能就会有不良商家利用这个漏洞来造假。
判定海外旗舰店的真伪,大家可以找找店铺中官方旗舰店的链接,或者正品声明、品牌方授权书。比如露华浓海外旗舰店,就贴出了品牌方授权书。
天猫国际官方直营
天猫国际官方直营指的是天猫自己做采销(进货、销售),放到菜鸟保税仓或者直邮仓,我们在网上下单后,由这些仓库发出;也有可能直接不用清关,而是由国内仓发货(货就在国内,这种情况很少),总的来说大部分是放在保税仓。
既然是天猫自己开店卖品牌的货,它的货源可靠吗?一般分为这几种:
● 马爸爸和品牌商合作,品牌方直接供货,这种是最靠谱的;
● 马爸爸和某品牌代理商合作,天猫国际直营从代理商那拿货,这种情况就真假难辨了;
● 马爸爸和二道贩子或者大的代购合作,比如直接去网易考拉采购,这种几经转手的,就更难确保货品的真假了
专卖店/专营店
专卖店和专营店其实也是代理商模式,代理某个品牌或者多个品牌的商品在自家平台出售。
专卖店是指商家持品牌授权的文件在电商平台、商城、商场等开设的店铺,全店只卖这一个品牌的产品,一般以“品牌名+自家名字+专卖店”命名,比如芙丽芳丝仪菲专卖店、百雀羚倾颜专卖店、WIS小希专卖店。
但它们和旗舰店的概念完全是两码事。官方旗舰店和海外旗舰店都是品牌和天猫直接合作的,但是专卖店和专营店的货源有可能来自于官方,也可能来自于官方下设的供应商,其实和普通的代购店没什么区别。
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总的来说,在天猫这个平台上,官方旗舰店只能有一家,它的入驻标准非常高,必须有品牌官方授权才可以,可信度100%;
而海外旗舰店是某些品牌在境外或者保税仓直接发货的旗舰店,一般来说也是比较靠谱的,但因为没有工商执照,也可能存在造假的风险,判断的话就看店铺是否有授权书或者声明正品资料;
天猫国际官方直营我感觉就像天猫自己做代购,也是真假难辨;
专卖店和专营店也和代购性质差不多,如果你需要的品牌有官方旗舰店或者海外旗舰店,首推旗舰店。
按可信度排名的话,如下:官方旗舰店>海外旗舰店>天猫国际官方直营>专卖店>专营店。
再说回到SK2、科颜氏被黑的问题,代购尬黑电商是常有的事,之前我还看到朋友圈一个代购妹子说自己五块钱的药膏比死磕兔的淡斑精华更有效,emmm...我笑了。
且不说是否真的效果很好,踩低爬高不太好吧。以后大家看到这样的谣言,听听就好,千万不要信!如果实在不确定,可以到品牌官方微博、官网去查看,一般都有链接直链到天猫官方旗舰店,或者官微声明。
市面上热卖的18款睫毛膏口碑都怎么样?
爱美的人类很早就费尽心思想拥有一双灵动俏媚的大眼睛,相传,“原生态睫毛膏”的起源可以追溯到古埃及时期。古埃及人会尝试各种方法,从烧焦的杏仁到铅,甚至使用鳄鱼粪便和蜂蜜,为的就是使睫毛看起来更浓密。如今,我们可以用睫毛膏让睫毛变得纤长、浓密、卷翘,轻松放大双眼。但新的问题随之而来:市面上那么多款睫毛膏产品,哪款才是睫毛好伴侣呢?
《消费者报道》在京东商城自营店及官方旗舰店等渠道搜寻出热卖的18款睫毛膏,汇总了20多万条关于睫毛膏的消费评价情况并进行好评率分析,从而得出这篇口碑报告。
评价品牌(排名不分先后)完美日记、美宝莲、欧莱雅、玛丽黛佳、Mistine(蜜丝婷)、卡姿兰Carslan、小奥汀、橘朵Judydoll、奇士美kiss me、悠珂思ukiss、AKF、尔木萄AMORTALS、艾杜纱ettusais,部分品牌选取了2-3款产品。
另外,为减少颜色等其它影响因素,本次选取的睫毛膏产品均为基础的黑色款,包括黑色、自然黑、曜石黑、自然亮黑、银河黑等。
评价指标本次口碑主要从睫毛膏的使用感、美睫效果、持久度、消费者满意度这四大指标来进行消费分析评价。
其中,“使用感”评价睫毛膏是否温和、不辣眼、不糊眼,操作和使用是否易上手,卸妆是否有难度等,占25%的权重;
“美睫效果”评价的是睫毛膏涂上后是否让眼睫毛根根分明,能否形成如太阳花一般的美睫,是否会粘腻结块甚至弄成“苍蝇腿”,让睫毛拉长卷翘浓密的效果是否令人满意,这部分占30%的权重;
“持久度”评价的是睫毛膏是否足够持久,是否防水、防汗、防油、防晕染,毕竟谁也不想涂了睫毛膏就变“熊猫眼”,这部分评价占25%的权重;
最后一项“消费者满意度”则从消费者对睫毛膏的整体好评度、点赞词、回购意愿、推荐意愿等维度进行加总分析,占20%的权重。
口碑结果卡姿兰Carslan轻羽纤长睫毛膏(第三代)在本次口碑报告中CCR得分8.6,小奥汀绚彩玩色睫毛膏CCR得分8.5,分别位列口碑排名榜的第一、第二位;橘朵Judydoll小钢管睫毛膏(经典款)得分为6.4分,口碑稍逊,排名居后。
一、卡姿兰、小奥汀口碑排名靠前本次CCR口碑报告中,排名第一的是卡姿兰Carslan轻羽纤长睫毛膏(第三代)。
卡姿兰品牌诞生于2001年,目前已成为中国专业彩妆领先品牌之一。“卡姿兰大眼睛”的广告词一度火遍全网,成为深入人心的“热梗”。
谁不想拥有一双扑闪扑闪的“卡姿兰大眼睛”呢?这款睫毛膏在每个指标上的排名都很靠前,好评率较高。产品介绍页称这款产品“能双重延长纤维,逐层附着,无痕嫁接,还有卷翘聚合物,能塑造L形广角翘睫”。从定制的“枣形刷头”到“成膜速干配方”,号称是“为短睫而生的睫毛膏”,而且用温水即可以卸干净……广告提及的产品优点在消费者好评中均有所体现。
在使用感受及美睫效果上,不少购买者表示这款产品不会涂出“苍蝇腿”:“很喜欢这种刷头,不会刷出苍蝇腿的感觉”“很自然很纤细一点都不苍蝇腿”“好用,刷出来很自然不会苍蝇腿” “不容易有苍蝇腿,卸妆也非常容易”“很容易操作,一刷就很卷翘,显得眼睛更大了”“确实不晕染,使用后根根分明,不假,不结坨,然后就是拉长效果也可以,浓密卷翘一直是挺棒的,已经用了两支了”。
与此同时,这款产品也不容易晕妆,拉长睫毛的效果也获得好评如潮:“不结块,自然拉长,易清洗”“真的不容易晕染,刷出来的睫毛很纤长”“不晕妆,不掉渣,真的是很完美啊,价格也不贵,也好卸妆”“用温水即可洗干净,涂完显睫毛长”。
值得一提的是,这款睫毛膏一根8克,参考售价45元,因此有不少消费者称赞使用感好的同时也大赞这款产品“物美价廉”“性价比高”。
本次CCR口碑报告中,排名第二的是小奥汀绚彩玩色睫毛膏。
小奥汀品牌成立于2013年,总部在上海,从健康环保美甲产品起步,推出了可剥可撕还不伤甲的指甲油,目前主营产品已扩大到涵盖睫毛膏、眼线笔、腮红盘、眼线液笔等等。
产品页面显示,这款睫毛膏采用“仙人掌刷头”,能精准快捷地加浓加长睫毛,根根分明,还能速干成膜抗晕染。
在评论区里,消费者的体验感受普遍不错:“属于纤细的,很自然”“持久不花妆纤长没有苍蝇腿”“没有想到那么好用,很自然,防水效果也是非常不错”“太满意了,刷睫毛根根分明,刷出太阳花,不花妆” “超级好用,一点都不晕!一天下来眼睛周围也不黑!”
评论区还显示,这款产品对新手和“手残党”也很友好——“非常适合像我一样的新手宝宝用”“真的不错哦,不晕妆,好涂抹,手残党大爱”,同时还是内双姐妹们的神器——“本人内双加眼角容易出油,用睫毛膏超级容易晕染的,这个还挺好的”。
二、橘朵Judydoll口碑排名居后本次CCR口碑报告中,排名垫底的是橘朵(Judydoll)小钢管睫毛膏(经典款)。
橘朵Judydoll成立于2017年,是上海橘宜化妆品公司旗下品牌,主打日常基础的国民少女彩妆风格,并实现了线上线下的全渠道布局。橘朵的明星产品众多,据媒体报道,柔光幻彩单色眼影自上市以来销量超过1400万件;又如润色丝滑单色腮红,自2019年起连续三年保持全淘单色腮红品类销量第一;小奶泥唇泥上市一年全渠道销量超300万支;橘朵的遮瑕、高光等产品销量也稳居销量榜前列。
但在本次口碑中,橘朵Judydoll钢管睫毛膏的使用反馈并不算好。其中“卸妆难”被消费者多次诟病——“刷的时候很容易弄到眼皮上,非常非常难卸掉” “有加长、卷翘睫毛的功效,根根分明,就是不好卸妆” “可能防水效果太好了,导致我卸妆两遍都卸不干净” “一般,容易苍蝇腿,还不好卸” “太难卸妆了,想问都是用什么卸妆产品来卸这个睫毛膏的” “卸妆水+化妆棉卸了两次还有点残留” “拉长效果太差,容易出现苍蝇腿,更让人讨厌的是用好多卸妆水都卸不干净,眼睛都搞疼了”……可以看出,这款产品不仅不太容易卸掉,且其它方面也不太出众,各种短板让消费者不甚满意。
当然,也有另一波消费者对“难卸”表示喜欢,因为这侧面说明了产品不易晕染:“不用卸妆油都卸不掉,用洗面奶洗了2次都没掉,真的超喜欢超喜欢”。
在此,《消费者报道》提醒一下各位姐妹,睫毛膏如果卸得不够彻底干净,睫毛上残留的化学成分很有可能成为过敏原,从而给眼睛带来一系列的疾病,比如睑缘炎、干眼症、过敏性结膜炎等,严重的还会引起角膜病变,影响视力。所以,大家一定要选取卸妆力强、刺激性小的眼部专用卸妆产品来卸除睫毛膏,而且千万不要暴力地对眼部来回揉搓,这会伤害眼周肌肤,须按照眼部卸妆产品的步骤说明来认真操作。