河南商报见习记者 李守
曾经,“双11”只是商家清理库存和处理尾货的一场大型特卖活动。
如今,“双11”已然成为知名企业赤身肉搏的战场,不光关系到销售额的比拼,更是一场彰显江湖地位的荣誉之战。
库存战争,对于参与双11活动的企业来说都至关重要,可谓“一着不慎满盘皆输”,甚至关乎企业的生与死,郑州女裤作为全国女裤行业的顶流,自然深谙其中的道理,今年他们又将如何应对?
【号角吹响:库存战争一触即发】
从“双11”角斗场上天猫、京东的双雄争霸,到拼多多、抖音等后起之秀加入后,引发了多方混战。
预售时间较往年提前,平台间内卷严重,都不断把消费者购买力的释放时间往前推,双11的拉锯战已经从原来的1天时间,演变成今年10月份就已早早开场。
兵马未动,粮草先行。备货多少,一定程度上决定了服装企业今年“双11”货品销售额的上限。据了解,娅丽达今年备货量上较去年增加30%,逸阳更是备货200万件。
为了迎战双11,郑州女装企业也是加足马力,昼夜开工。
稍有不慎,满盘皆输。备货的成败,不仅体现在备货数量上的多少,更是考验备货的品类精准度和企业供应链的把控能力。
随着“双11”第一波预售的结束,消费者下单的服装已在逸阳特定发货区域搭乘不同的物流车,发往全国各地;在娅丽达服装加工车间,电子显示屏上实时显示着各个型号的服装每日要加工的任务量和完成率。
【雄心勃勃:有企业目标上调30%,有人冲刺1.3亿大关】
和诸多服装企业不同,娅丽达始终以几近苛刻的标准要求自己,在追求极致的道路上不断冲刺。
去年“双11”,娅丽达的销售额实现跨越式增长,较前年增加两千多万元。今年娅丽达的目标更是要在去年基础上增长30%,冲刺5000万的销售目标。
2011年是逸阳第一年参加“双11”活动,因为刚好赶上公司十周年庆,公司只留了一个客服人员,就这样几乎没有丝毫准备,订单量暴增,客服人员忙得根本来不及接入一下子涌上来的诸多业务量,当天销售额突破20万,那是让公司所有人都倍感激动的一年。
搭乘互联网的快车,逸阳迅速在业界打响名声,并在传统服装企业“触网”中享受到诸多红利,逸阳电商的成功让同行们望尘莫及。
从2013年开始,逸阳已经连续8年稳坐“双11”全网女裤类目TOP1,在和诸多国际大牌的较量中也毫不逊色,堪称郑州乃至全国女装企业的佼佼者。
【爱恨交织:成也双11,败也双11】
双11就像一场赌博,赌赢了企业一战成名,赌输了,前期积压的大量库存不能及时脱手,资金无法变现或是卖得爆了,企业被大量不能及时发货的订单彻底拖垮,从此元气大伤,甚至在“双11”的战场上销声匿迹。
有业内人士表示,在南方地区每年“双11”都或多或少会出现企业因为预测出现偏差而造成企业备货失误的现象,其后果不堪设想。
另一方面,“双11”的风险比想象中的大,特别是对某些在短时间内迅速崛起的网红店而言,更是如此。
该业内人士亦表示,这些网红店的正常退货率高达40%以上,很多消费者被卖家秀“欺骗”,买回来发现不合适又退回商家,商家为此也要付出不小的代价,商品的运费、运费险全由商家出,并且有平台规定凡是参与“双11”活动的商家必须要买的。
每年双11都是一场残酷较量,更是一次行业大洗牌,这里面有往年参与过的企业再次上台竞技的,也有新选手昔日籍籍无名,登场成为黑马的,双11似乎充满着不可描述的魔力,依然对商家充满着诱惑,总有人不断入局,也有人惨遭淘汰。
烟花烫一负责人告诉河南商报记者,对于不少企业来说,参不参加双11是选择不同的“死法”,做一做还有机会,不做就只能“躺尸”。
另有行业资深人士表示,如果某企业能冲入双11所在品类TOP20,其正面溢出效益要比动辄花费千万做宣传都值。
【制胜之道:功在平时,稳扎稳打是关键】
在行业大环境竞争日趋激烈的当下,作为女裤界顶流的郑州服装企业多年来始终占据行业前列,又有哪些过人之处?
河南商报记者了解到,如逸阳、娅丽达等,其在双11的销售额仅占全年销售额(线上+线下)的10%~20%,占比有限,双11更像是对一个企业供应链能力、大型活动组织、品牌拉新等综合能力的一场大演练。
在备货方面,逸阳和娅丽达都会根据前期的销售情况做好预判,并预留一部分原材料(成品风险大),根据市场反响进行灵活变更,某个款式卖爆了或者反响平平,也能进行及时补单或当即砍掉,在发货日截止前完成发货。
逸阳天猫事业部总监刑天表示,如果把双11比作一场大考,那每年的3·8女神节、6·18年中大促等也是一次考验,如果在平常的活动不能有效应对,那更不要提能在双11大战中取胜。
娅丽达电商总监曾令恒告诉河南商报记者,娅丽达的重心是放到产品上,现在的消费者对品质的要求越来越高,不同平台只是改变了销售渠道,并不能改变产品本身。
此外,每年双11结束后及时复盘是郑州服装企业共同之处,它们会对沉淀下来的用户数据、爆款品类进行分析,为来年的选品、设计、备货做参考。
有业内人士表示,虽然每年双11来临前企业都会做好充分的的备,反复演练以确保万无一失,不过双11依然存在变量。
新一轮的战役已经打响,逸阳所有员工已驻扎公司,应对即将到来的新挑战;娅丽达公司上下斗志昂扬,“电脑不关机,决战双十一”的条幅格外亮眼,今年誓要再创新高……
(编辑 熊子文 施尚景 刘梦鸽)
大象新闻记者 申子仲
偷来的东西不满意,拐回头再跑到失主那儿去换货。近日,一位年轻女贼的“神操作”,连郑州市一马路派出所的办案民警都惊掉了下巴。这事儿,还得从12月5号这天说起。
拿着偷来的裤子去换货
12月5号上午,郑州市公安局二七分局一马路派出所接到辖区钱塘衣城一楼商户张老板报警,说是当天店里来了位年轻女客户,声称要换货。张老板查看对方拿来的几条牛仔裤,确为店里正在热卖的款式,于是就按客户要求换了货。该女子离开后,张老板忽然发现放在店门口打包好的一袋子衣服不见了。他赶紧调取监控,显示就是刚来换货的女子拿走的。而张老板同时还另有发现,他核对该女子调换的裤子,发现正是店里之前被盗的一包货。于是又连忙查看之前被盗日期的监控,结果查出当天偷货的,跟今天来换货的,竟是同一人。
一马路派出所副所长郭全鑫、民警戴朝晖接警后,火速赶到现场调取监控核实。
监控显示,偷走衣服的女士,模样30岁左右,体型偏矮微胖,身穿绒衣,戴黑色口罩,捂得很严实。商场客流量很大,换货又没有付款凭据,此时想找到这位神秘女子,无异于大海捞针。
所谓“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。就在民警查看张先生店里监控的时候,又接到钱塘衣城二楼商户陈女士的报警,称店里来了一位进货的女客户,趁人不备偷拿放在店门口的一包货,被店员逮了个正着。但该女子坚称是帮朋友拿货拿错了。眼下双方正在对质,希望民警帮忙见证做个甄别。
神秘女子被带走调查
副所长郭全鑫和民警戴朝晖赶紧来到二楼,寻思着帮忙调解一下。
面对着民警盘问,身穿鸭绒袄的女子辩解称,自己不知道朋友进货没付钱,并让店老板陈女士算一下账,该多少钱马上微信转账。
而在调解过程中,二位民警越瞅这位女子越觉得似曾相识。郭副所长忙给“搭档”递个眼色,戴朝晖心领神会,立马转身去了一楼张老板的店里再次调阅监控,发现监控里的女子与二楼出现的女子,除了绒衣换成了鸭绒袄,裤子、鞋子一模一样,体貌特征的相似度极高。
就这样,这位试图脱身的神秘女士,被民警“请”到了派出所做进一步调查。
调查过程中,该女子自称姓谢,31岁,在漯河市区开有一家服装店,经常会来郑州进货。但谢女士咬死也不承认有偷盗行为,一直坚称是拿错了货。至于一楼商户张先生所丢的货,她则辩称是朋友让她代拿的。
如此谎言显然经不起推敲,最终谢女士自己也难以自圆其说,只得交代了在钱塘衣城两个店铺盗窃衣服的犯罪事实。
案件到此似乎就要画上圆满的句号了。 但在而后侦办过程中,民警又有了惊人发现,谢女士承认的事实,只是冰山一角。
“硬核零元购”是怎样练成的
大量监控显示出谢女士的“进货”轨迹,自今年11月份以来,其先后多次在郑州火车站、管城区等多个服装批发市场10多家店铺,以同样的方式多次盗窃了多包货物。
铁证如山,谢女士最终也不得不竹筒倒豆子,交代了个底朝天。
原来,11月初一次进货时,谢女士无意间多拿了一包货,但店主并没发现。尝到甜头的她还注意到,由于要发往外地的货物较多,不少店老板经常会将打包好的衣服堆在店门口。于是便计上心来,打起了“顺手牵羊”的算盘。此后每次来郑进货时,都会趁商户不注意顺走一包。尝到几次甜后,她干脆直接开启了“硬核零元购”进货模式。
经初步查实,谢女士盗窃的衣服共计153件,包括卫衣、羽绒服、裤子等等,涉案金额上万元。目前,该嫌疑人已被公安机关依法采取刑事强制措施,案件也在进一步侦办中。
12月20日上午,一马路派出所举办了赃物返还认领大会,被盗的几位店老板喜上眉梢,来认领货物的同时,也给民警送来了几面锦旗。锦旗上大字更是金光闪闪——“雷霆出击,破案神速”“人民卫士,破案神速”“神速破窃案,雄风扬警位”。