消费者网购
上当受骗时有发生
但是网上卖家也有上当受骗的时候……
近日海宁一位淘宝卖家
就被“顾客”骗走了34万余元!
李先生经营着一家淘宝店
平时卖一些皮草
2021年12月28日中午
一位买家拍下了一单四千多的皮草
迟迟没有付款
不久
这位买家在后台给李先生发消息
“掌柜,我拍了你的衣服,付不了款!”
“不会呀,别人可以付款的呀。”
我问了淘宝客服,说是你的店铺有交易限制,需要你配合解除,我才能付款。
随后买家向李先生发来了张截图
上面有一个淘宝客服QQ
让他联系客服解决
名为“淘宝商户授权中心”的客服
称李先生拦截了官方电话
导致没有及时更新店铺信息
所以被限制交易
李先生听到这慌了
客服又称可以通过转账到指定账户
来解除交易限制
之后转账金额会全数返还
李先生一心想着解决店铺问题
就按照客服的指示
先后转了近10万元到指定账户
耐心等待店铺解封
两个小时后
买家又来催说还是付不了款
李先生赶忙去找客服
客服说经过后台查询
李先生刚刚的转账流水还是不够
所以交易限制解除失败
需要再次转账
为了让买家能够尽快付款
李先生再次按照客服指示
又转账了两笔共24万余元到指定账户
没想到客服却说还是不够
此时李先生才反应过来自己被骗
急忙赶到派出所报案
网店出现任何问题
都不要慌乱
一定要通过正规渠道
找官方工作人员核实再处理
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通讯员:张舒婷 崔苗 编 作:吴海燕
责 编:王振浩 审 核:张群
钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶
中国人穿的每三件皮衣里,就有一件来自海宁皮革城。距离杭州市区约70公里,在这座建立快30年的中国传统皮革市场,一幢24小时营业的“神奇大楼”拔地而起——
坐标F座,占地面积7.7万m²,看上去平平无奇的7层高楼,就是海宁人口中一夜缔造千万级财富奇迹的诞生地,也是直播商家间口口相传的“淘宝直播第一楼”。
春节后的第一单生意
在白炽灯的照耀下,直播间很难分辨出白天和黑夜,海宁皮革城F座3楼商户们亢奋的嗓音在回响,这也是“老板娘”主播沈松英的日常。
在接受采访的这一天,她还在为当晚的直播做着最后的准备,“今天要上新65件衣服。”
每天直播8小时,一天的订单500—1000单、成交额5—30万,短短数月,沈松英已用花名“CoCo沈太”顺利出圈。
镜头前的“菲菲King”,对皮衣的优点把握精准、讲解细腻,与粉丝“宝宝们”的互动流畅自然,已是一位成熟的主播模样。“疫情期间,我们不是在F座就是在档口,每天坚持直播8小时以上。”已经大半年没有休息,哑着嗓子的她,是淘宝直播间的红人,创下了单场成交额50万元的纪录。
视频截图由采访对象提供
“受疫情影响,今年开年以来,很多商家的第一单生意就是通过淘宝直播卖出去的,这加深了大家参与淘宝直播的热情。”亲眼见证了这一批“老板娘”主播成⻓的“85后”于万万,他的另一个身份是海宁中国皮革城网络科技有限公司副总经理。
一年多以前,无需走动的稳定流量入口“淘宝直播间”陆续在皮革城F座出现了。从无到有、从零到一,于万万深有体会,春节后的第一单,像是注入了一针强心剂。
据不完全统计,目前海宁皮革城内有淘宝商家12000多户,有1000多个商家能支持档口直播,不少商家有两个或者是以上的店铺在运营或者在供货的。
挤破头的“淘宝直播第一楼”
“现在说起海宁皮革城的F座,很多人都会用‘直播’来形容。” 这栋旨在打造“淘宝直播第一楼”的建筑,是由海宁皮革城与淘宝直播在2018年合作建立的电商直播供货中心。
图片由采访对象提供
在浙江海宁,这是最早一批接入淘宝数字化营销体系,挂牌成立淘宝直播基地,且产供销一体化程度较为成熟的特色产业带。
复产复工后,于万万明显感觉到商户入驻淘宝直播的意愿更迫切了。“商户在市场办公室门口排起队,等待办理入驻。”
图片由采访对象提供
“淘宝直播间的审核通过了,只用了10分钟。” 于万万说,疫情过后,海宁皮革城调动了资源位扶持,帮助主播更快地成长,解决商户的库存销售难题。“比如,这里的邮费是‘史上最便宜’,3公斤只要5块钱,这也是我们和基地的快递业代表谈下来的。”
4月初,海宁皮革城争取了零⻔槛免费开通直播扶持政策,“一键”入驻,让更多商户搭上“云卖货”的东⻛。
从第一次试水直播,到商户为入驻直播间“挤破头”,这个变化来得如此之快,是于万万始料未及的。
“我们从2018年跟淘宝直播合作,从第一年开始到现在,变化蛮大的。”于万万跟了快两年,“当时,我们跟淘宝直播去推广产业带活动,市场里6000多个商户,大概只有两三百人响应了。”
图片由采访对象提供
近两年的运营和培育,皮革城里的电商、直播元素越来越多。
“到今年,我们市场里有1000多个商家跟档口都能上直播了,开年以后有更多的商家投入到这个队伍当中去。”于万万说,目前皮革城里海宁本地拥有本地直播机构5家,主播约有100人,成熟的直播供应链的数量大概有100多个。
前店后厂,一年四季都有产业带好货
传统商贸市场是通过集中商户和货品资源吸引消费者进行选购,时间上只能覆盖“早八晚五”,空间上只能覆盖商贸城周边300-500公里的商业圈,但一场淘宝直播,就把所有的空间和时间放大了。
根据皮革行业协会的统计,每年全国60%以上的新款皮装都出自海宁。“我们的优势在于拥有皮革皮草等秋冬类服饰的供应链资源,依托供应链资源,又打造了具备一定体量的交易平台。”
于万万说,有了“前店后厂”的天然供应链优势,还得有办法把海宁或天南海北的主播留下来。“这让我们有了新的想法,我们不能只有皮装,一年四季都要有好货。”
在整合过程中,于万万和团队也在跨区域积极寻求合作,从美妆、配饰等不断丰富品类,补齐短板。“供应链打通,整个直播就更顺畅了。”
线上线下融合发展是既定的发展战略,而突如其来的疫情就像一个加速器,倒逼着商贸城和市场商户加快转型步伐。
“今年我们也做了相对长远的一个规划。”未来两到三年,海宁皮革城会以电商直播供货中心这个市场为主,继续拓展20多万方的市场,形成更大规模的电商直播的供应链基地,同时,也设立专项的电商直播的产业孵化基金,面向全国招募更多的机构主播。
于万万对未来充满期待,“全品类的供应链,以及其它的一些电商服务商,能够入驻到我们海宁,一起把海宁这边整个产业带的直播氛围做得更好。”
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