“我现在是跳进黄河也说不清了。他们说我退回去的是高仿货，不给退款。”昨天，市民陈女士向记者反映，她在天猫商城买了条裙子，因为大小不合适，退货时遭遇了一件“奇葩事”。
网购被怀疑“以假换真”
今年1月份，陈女士通过天猫商城，在一家名为“欧时力”的品牌旗舰店购买了一条短裙。“2月3日收到的快递，当时赶着过年，没及时打开。过完年，大概是2月15日，拆开包装试了一下，发现腰部的大小不合适，上身效果也不太理想，就通过快递把货退了。谁知，后边的事就很出乎意料了。”陈女士说，退货之后，一直没有收到退货款。2月25日，她再次登录天猫账号，发现卖家在18日给她的账号留言称，已收到退货，但是当场查看发现，其退回的短裙并不是正宗的“欧时力”品牌产品，而是一件高仿产品。
陈女士说，她当时看到这样的留言很生气，当即联系对方客服人员，对方发来3张照片，说是高仿产品与正宗产品的局部对比，以此判定陈女士退回的产品为“假货”，并把那件高仿产品原路退给了陈女士。
陈女士随后联系天猫商城客服人员，他们说通过卖家提供对比照片，认定她退回去的是假货，不支持我的诉求。陈女士一气之下，将此遭遇发在网上，发现有不少人跟帖表示遇到同样的遭遇。
类似事件已发生多起
“作为一般消费者，谁会想到遇到这个问题，谁会收到货的时候局部拍照留证？那我现在怀疑它卖出的就是假货，他有办法自证么？”陈女士说，对于卖家和天猫商城的处理理由，她非常不能接受。
昨天，武汉晚报记者先后联系了天猫商城和“欧时力”的客服人员，对方表示将记录记者的姓名和联系方式，会有专业人员尽快回复。直到记者发稿时，并无相关人员联系记者回应相关问题。
记者网上搜索发现，从去年至今，在“欧时力”天猫旗舰店购物之后在退货环节陷入“高仿”纠纷的不少。
见习记者石伟
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编辑：一姐
图片来源：网络
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论商务女装，我只服这位大佬！
今天，一姐在浏览店铺陈列图片的时候，看到了一组不错的陈列设计，仔细一看，居然是Lily开在巴塞罗那的旗舰店。
熟悉Lily的朋友可能知道，它从2004年打入国际市场之后，最近几年拓宽该市场的步伐越来越大了，作为老牌的国产女装大佬，今天我们就来扒一扒~
自带光环的主角之路
说起Lily的发展路程，就像小说里面的女主开了金手指，可以用顺风顺水这四个字来形容。
Lily所属的上海丝绸集团，前身是1949年的中国蚕丝公司，与共和国有同龄的历史，还蛮有历史渊源的。
1998年，集团经过战略调整，在诸多自有品牌中选择了LILY作为女装的主要推广品牌。
有集团五十多年的纺织品和服装生产销售经验的加持，LILY对比同类品牌在在价格和技术上有一定优势，与国外市场接触也很密切。
2002年，LILY独立出来，开始在服装领域大展身手。
除此之外，LILY还登陆了德国CPD等多个国际性时尚盛会，并在米兰时装周上荣膺“新锐设计师”大奖，成为国际时尚圈倍受关注的新锐时装品牌。
在一系列光环的加持下，LILY稳步走向国际市场，目前Lily已经在俄罗斯、沙特、泰国、新加坡、科威特等国家和地区开设零售店铺逾80家。
在2017年度购物中心关注女装品牌榜TOP50中，LILY位居第二，勇夺亚军，比我们熟悉的江南布衣和欧时力等品牌都有人气。
（此榜单来自于赢商网，解释权归赢商网所有）
感觉Lily的发展简直就像开了挂一样啊……
那么，走出国门的Lily在寻求自身发展的道路上有什么值得我们去借鉴的呢？
精准定位品牌
Lily分为Smart、Modern、Art三大主线， Smart系列针对年轻消费者，Modern面向有一定工作经验的职场女性，而Art则符合追求质感而非纯粹流行元素的消费者。
"力度、女性化、现代、明快"是Lily品牌核心的产品风格。
对品牌代言人的选择也是要求符合品牌调性。
江疏影▲
景甜▲
精准定位使得Lily“正合适的商务时装”概念在消费者心中愈发鲜明，2017年新开店数量达200家，在全国范围内总门店数量近900家，在海外的门店数量也达到80多家。
优化店铺形象
这家Lily门店坐落于城中繁华地带，紧邻Paseo de gracia商业中心的Rambla Catalunya。
店铺整体以白色、灰色为主基调，突显出商务空间元素，店内地面和墙面都采用了简洁但很有质感的大理石，整体看起来很有高级感。
最吸引眼球的莫过于最新的5.0店铺视觉，炫彩玻璃随着顾客行走时的视角变化，会呈现出不同角度的观感，营造了极具现代感和明快节奏的时尚空间。
壁面上配置了炫目的 Led 屏，放上模特海报，让消费者更加了解产品的展示效果。
在后场位置，还设置了一个大大的落地 POP 展架，前面可以当侧挂架，背面又可以贴上 POP，让消费者转过去之后会有一点发现亮点的感觉。
而且它还在试衣间门口设置了休息的长椅，方便陪伴的顾客在此休息，中间还不忘来组包包的搭配展示，还有赏心悦目的绿植。
这就是 Lily 简洁明快的店铺形象，消费者一看就会知道这是卖商务女装的，而且在想买商务女装的时候，第一印象就会想到 Lily 。
升级用户体验
品牌艺术化、打造智能全渠道店等，正不断刷新女装消费体验玩法。
近期，Lily的南京西路旗舰店将商务美学与黑科技融合，实现了品牌实体店前所未有的消费升级体验。
以“纪念碑谷”为灵感，打造视觉与空间的艺术效果▲
引入北欧风格，升级OL用户体验▲
将半开放式的工作室搬入店铺，为客户提供“高端定制”▲
此外，今年4月,Lily 携手天猫打造了智慧快闪店。
Lily天猫快闪店
Lily升级传统营销玩法，将互动游戏大屏、闪电换装、百搭魔镜等新零售工具及智能设备全面运用于智慧快闪门店中。
在壁面货架前，消费者既可以通过互动大屏参与游戏互动，获得优惠券、伴手礼等，也可以利用闪电换装实现瞬间换装和获取最佳搭配建议，同时可支持多样化购买方式。
Lily 通过明确的品牌定位并作出相应的创新，成为了国内外最受欢迎的商务女装品牌。
这样的国产女装大咖，装sir心里一个大写的佩服，不知道各位对Lily的看法是怎样，或者想扒一扒其他女装品牌的，欢迎来后台留言啊~
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