淘宝京东网上客服(京东网上购物退货了,商家不退款怎么办)

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文章详情介绍:

“京东客服”?当心!赣州一女子被骗78万

近期

全国各地冒充京东客服诈骗案频发

赣州多地市民被骗

6月28日

兴国发生冒充京东客服诈骗案件2起

被骗资金9.8万余元

7月2、3日、4日

大余接连发生京东客服诈骗案件

被骗资15万余元

6月

赣州市民李女士(化名)被骗金额

更是多达78万元

............


1.兴国县小林(化名)接到自称京东客服的陌生电话,对方称其京东账户存在异常,可以帮助小林消除异常,随后添加QQ进行沟通,在获取个人身份信息、银行账户信息和验证码后,小林被诈骗1.2万余元


2.兴国县小刘(化名)接到自称京东客服的陌生电话,对方以注销“京东白条”的名义,要求小刘进入对方提供的网站填写个人信息及银行账户信息,并将收到的验证码提供给对方,随后小刘收到银行发来的扣款短信便意识被骗,骗金额8.6万余元

3.大余小蓝(化名)接到一个陌生来电,自称京东客服,对方告知小蓝在京东白条、微粒贷等平台上有数量为20万元的违规贷款,需要申请关闭,否则将会影响个人征信等,后果很严重。小蓝听后按照对方的要求进行操作,加入了一个陌生的QQ群聊进行语音聊天,随后对方要求小蓝将银行卡里的定期存款取出,然后转入对方指定的银行账户,小蓝照做向对方转账50000元,但对方却告知小蓝周末无法办理手续,于是此时意识到已经被骗了,损失共计5万元

4.李女士(化名)接到自称是“京东金融客服”的电话,对方准确地说出了李女士的个人信息,并称其以前开通过京东金条,现在国家正在整治年利率过高的贷款产品,需要关闭不良额度否则会影响征信。李女士听后信以为真,遂按照对方的提示先后向指定账户转账78万,后联系该“客服”时发现已被拉黑,李女士这才意识到被骗,共计损失78万元


当骗子戴上“客服”的面具

按照“剧本”倾情出演

你能否看穿“假客服”的真面目

今天

小编带你揭秘

冒充“京东金融客服”骗术的

特点及套路

▼▼▼

诈骗套路解密



01

诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息。再利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服,准确报出受害人的个人信息骗取信任。

02

告知受害人不注销京东白条,会影响个人征信或者利率高于国家规定,诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。

03

诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP,远程指导并观看受害人的操作,引导受害人到借贷平台进行贷款。

04

诱导受害人将借贷app中的额度全部提出,以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口,让其将款项转到指定银行账户,从而实施诈骗。


警方提醒


●核实身份官网认证

银保监会、京东客服电话不会主动外呼,外呼客服号码为固定短号。如接到自称银保监会、京东客服的电话,请提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打96110咨询。

●拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。

●不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作,一定要果断拒绝!

●绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会!

赣州警方提醒广大群众

个人征信是由

中国人民银行征信中心统一管理

任何人无权删除或修改

如接到自称金融平台客服的陌生电话

请务必通过官方渠道进行核实

凡是自称平台客服

提供注销不良网贷征信记录的电话

都是诈骗!!!

个人只要按时还清贷款

就不会影响到征信


来源:综合赣州公安、兴国公安、大余公安

编辑:谢忠英 编校:熊小勤

值班主任:明心武 肖静

编审:黎庆琮 陈昱鑫