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文章详情介绍：
崂山区2015年电子商务交易额突破2000亿元
青岛财经日报/青岛财经网记者 姜喆 通讯员 张颖
记者从崂山区商务局获悉，在“互联网+”高端引领战略指导下，崂山区电子商务初步形成了产业规模与发展效益齐头并进、集聚效应与创新成果竞相发展的良好态势。截至目前，全区拥有电子商务应用及服务企业1000余家，电子商务从业人员近5万人，电子商务应用广泛涉及一、二、三产领域。2015年电子商务相关产业交易额突破2000亿元人民币，同比增长达30%以上，产业规模和发展水平居全省领先水平。
电子商务产业集聚发展
在全域统筹、科学规划的基础上，初步形成了“东园西谷两翼协同，多点布局支撑联动”的电商产业布局。“东园”——青岛国际创新园，一期17万平方米投入使用以来，先后引进电子商务应用及服务类企业30余家，业务范围涉及电子商务平台运营、行业解决方案、移动电商应用开发等方面，成为产业集聚与创新成果竞相发展的示范园区。“西谷”——“海尔云谷”，海尔集团深入实施“腾笼换鸟”战略，正在加快打造“海尔云谷”电子商务产业生态圈，目前海尔云谷已经与优客工场等创客空间签订战略合作协议，聚集了电子商务、金融服务、创客平台等优质产业资源，向“互联网+”智慧型产城园区迈出了坚实的步伐。
此外，中国联通青岛云计算中心的“云产业园”、崂山国家通信产业园、蓝色硅谷软件外包中心等特色产业园区，构建了电子商务产业要素多点布局、联动齐发的黄金产业链。崂山区跃然成为全省产业要素最聚集、产业链条最完整、服务体系最健全的电子商务产业集聚区之一。
传统企业借力转型升级
大力实施电子商务引领发展计划，积极鼓励传统优势企业利用电子商务实现转型升级。目前，海尔集团全力打造“四网合一”的全流程电子商务应用体系，已拥有海尔商城、日日顺商城、巨商汇以及海贸云商四大电子商务专业平台。其中巨商汇作为全市首家家电电子领域全开放B2B电子商务交易平台，平台买卖双方用户已达7000余家，预计全年实现电子商务交易额700亿元以上。青岛速普电子商务有限公司作为国家级电子商务示范企业，拥有国内一流的母婴类用品垂直电商平台——速普商城，平台2015年网络零售额预计将突破1.5亿元，年内将成为国内首家登陆新三板的母婴类用品电商平台企业。
此外，海克斯康、汉缆股份、康普顿、基鸿装饰等一批行业领军企业也纷纷涉足电子商务领域。截至目前，区内规模以上传统制造业企业电子商务利用率达到70%以上。崂山区年内已全面启动农村电子商务发展行动计划，通过加强农村电商人才培训、搭建农村电商公共服务体系及物流配送体系等措施，拓宽农特产品网络销售渠道，提升农村电子商务应用水平。目前，崂山茶、海凉粉、金钩海米、王哥庄馒头等50余种特色农产品已上线销售，并已完成了首批30个物流中转配送点布点工作。
跨境电子商务创新突破
积极顺应跨境电子商务发展趋势，以打造跨境电子商务核心区为目标，在B2C跨境电子商务领域率先突破，同时大力实施B2B跨境电子商务平台培育工程，走出了应用多元化、平台专业化、产业集约化的崂山跨境电商发展之路。跨境电子商务企业主体不断壮大，外贸企业跨境电子商务应用率达80%以上。
2015年崂山区大力实施“B2B跨境电子商务平台培育工程”，海尔国际商社运营的小家电外贸供应链平台，通过平台内的物流、质控、研发、金融和供应链5个模块，为小家电供应商的跨境进出口提供物流、报关及金融增值服务。1-10月平台已实现进出口达4.3亿美元。2015年6月，“海贸云商”跨境电子商务综合服务平台在崂山区建成，平台上线至今注册用户已突破1200家，1—10月平台实现进出口增量2亿美元。B2B跨境电子商务发展领域的创新突破为崂山区打造了“互联网+外贸”的竞争优势。
科技支撑创新势头强劲
在科技支撑方面，崂山区依托高新技术企业云集、服务外包产业发达的优势资源，在云计算、大数据、物联网等核心关键技术研发领域硕果累累。掌众科技公司凭借移动电商领域的开拓性成果获得“中国移动互联网信息化最具影响力企业”殊荣；海贝易通凭借物联网技术的研发优势直接参与物联网国际标准的制定，凸显了电子商务关键共性技术研发领域的优势；荟英谷、青岛创客等电子商务领域的创客空间更是充分激发了区域的创新动力、创造潜力和创业活力。
在人才支撑方面，基地首创的O2O融合式创新人才培养平台已经初现雏形，线下新设移动互联、智能制造、车联网等3个创新专业，人才实训规模突破3000人，电子商务等领域的创新在校生规模已突破万人。线上创新人才公共服务平台已进入内测阶段，平台建成后将全面形成高校、人才、企业三方协同、资源共享的人才培养及使用模式，为崂山区电子商务产业发展提供不竭的智力支撑。
构建网上便民服务系统
崂山区着力构建集电子政务、电子商务与社会服务于一体的网上综合便民服务系统，政府信息资源整合力度逐步加大，日益满足居民在医疗、交通、教育、住房等方面的办事需求。依托青岛国际会展中心、青岛博物馆、青岛大剧院、青岛体育中心等大型城市功能设施，打造了3D展示、咨询、票务、营销等多功能电子商务平台。依托崂山国家5A级风景区、石老人国家旅游度假区、青岛国际啤酒节等资源优势，建成了支持食、住、行、游、购、娱等多项服务的旅游电子商务公共服务系统。
围绕民生需求，通过规划引导、政策扶持，结合现代电子商务手段，崂山区在全市率先推出了楼宇午餐工程，开启了崂山区白领午餐服务新模式，开发运行了“崂山区楼宇午餐订餐平台”和“销售数据监管系统”，实现网上订餐、配送、数据即时上传、后台监控的功能统一。同时，围绕生活服务领域实施重点突破，搭建了全市首个社区服务平台，创新性的将线上服务咨询与线下服务供给相融合，实现了社区服务模式的创新，完善了社区服务体系的建设。目前，平台建设社区服务中心5个，社区服务点20个，服务区域覆盖居民近30000户。
杨励耕：通过互联网实现业务再造
淘宝海尔集团电子商务有限公司的CEO杨励耕
青岛新闻网12月4日讯 今天上午9点，由青岛市网商协会主办、青岛新闻网承办的2015年“双创青岛▪电商力量”青岛电子商务大会暨青岛市网商协会年度峰会，在青岛鲁商凯悦酒店隆重开幕。海尔集团电子商务有限公司的CEO杨励耕出席会议并发表主题演讲。
演讲中，杨励耕谈到，海尔在过去的30多年，经历了5个战略时期。如果用一句话总结，就是海尔由一个制造产品的公司，变为制造创客的平台。整个海尔业务变成了互联网+工业商业金融居住文化，这是海尔跟互联网的关系。
杨励耕表示，海尔做电商有优势和切入点。一个品牌做电商能把整个流程垂直一体化，带给用户更好的体验。海尔做电商，正是从用户的体验和价值出发。
海尔电商分为四块，日日顺巨商汇、跨境电商、日日顺商城还有海尔商城。支撑它们的是海尔集团原来积累的网络，包括智慧物流网、云店营销网和社区服务网络。电商交易只是一个表象，背后是把所有的业务串起来，通过互联网把所有业务再造。
有了这个框架之后，能做什么很关键。海尔首先做的是通过众创众筹的方式定制产品，做到每一个定单接单后，真正按照定单生产。海尔除了跟后端研发制造衔接，还可以跟原来的服务衔接，做到24小时送装同步。这个不是一般的电商和平台能做的。另外，对于海尔这样的实体品牌和公司，全国大概有3万个专卖店，做电商必然和线下的资源结合起来。
为什么互联网转型这件事情对海尔来讲有那么大的危机感和使命感，甚至说不做不可？张瑞敏先生提出：“不触网就死亡，转型等于找死，不转型等于等死。”
传统企业想转型，有非常多的痛点，每个痛点都是要去衡量的地方，它牵扯到公司的方方面面。因此海尔转型需要整体规划，不能从某一个点做一个改变，要回到企业管理的战略地图，从各个方面做出改变。
杨励耕称，海尔电商有4个阶段。1.0甩货通道，2012年已经完成。2.0正规销售渠道，这是2013年至今海尔电商的主要工作。3.0线上线下融合，加上个性化的定制，叫作C2M。4.0海尔商业云，可以把它作为支撑海尔所有业务的体系，进行商业活动时的基础，可以快速实现创意和企业经营。品牌电商企业4.0版，真正实现需要一到两年的时间。（青岛新闻网记者 谢小真）
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海尔出海，捕到鱼了吗？
作者:财经杨1219
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“这是从中国进口的烟花，中国的工业落后，但你们祖先的四大发明非常棒！”
1984年秋，德国知名企业Liebherr（利勃海尔）高管对青岛电冰箱总厂的张瑞敏说。
出海并购的狂欢
也许是利勃海尔高管那句话的刺激，15年后，刚刚“成年”的海尔宣布进军国际市场。
在出口创汇和引进外资的潮流中，1999年海尔逆向在美国南卡罗来纳州建立了生产工厂，欧洲海尔、中东海尔等先后揭牌。
试图“出口创牌”的海尔，却不顺畅。其在美国耕耘多年，市占率都只有1%。
怎么办？并购是最好的选择。
2005年，海尔宣布从国际化战略转向全球化战略。当年海尔便参与竞购美国第二大白色家电企业美泰，但最终折戟，美泰被惠而浦高出0.5亿美元的对价收入囊中。
不过憾失美泰后，反而让海尔对海外并购的决心更加坚定。
杀手锏祭出，“买买买”模式开启！
2011年，海尔集团与松下旗下三洋电机达成协议，斥资约100亿日元(约合8.37亿元)收购三洋电机在日本、印尼、马来西亚、菲律宾及越南的洗衣机、冰箱和其他家电业务以及三洋洗衣机品牌AQUA。
2012年，海尔实现对新西兰老牌家电企业斐雪派克100%的收购，对价约7.66亿美元。凭借此前双方OEM（贴牌）项目合作的基础，双品牌战略迅速在新西兰和澳洲市场打开空间。
乘风破浪！海尔在2015年将目标瞄准了全美市占率近20%的通用家电。
最终，海尔支付约55.8亿美元收购通用电气家电业务。这笔交易的对价远超此前欧洲家电品牌伊莱克斯33亿美元的报价，也在全球家电并购史上留下重要一笔。
海尔收购通用花费巨资，每年的贷款利息就超过1亿美元。但这并不是海尔并购的结束，而是新的开始。
比如，2018年，海尔出资4.75亿欧元收购意大利洗衣机龙头Candy；2019年11月，旗下海尔电器以总额约16.6亿元入股净水器龙头浩泽净水，并成为第一大股东。
为什么海尔并购的脚步难以停息？
得不偿失？
因为，海尔的国际化战略效果显著！从四大方面可以窥见玄机。
一是，财务上实现收入的全球化布局。
截止2019年半年度，海尔海外收入占比达到47%（并表Candy），领先于同类企业。从营收结构上，海尔成为一家真正的全球性企业。
二是，品牌矩阵丰富、产品多元化。
海尔旗下目前拥有十多个品牌矩阵，覆盖各类群体。比如，国内拥有大众品牌海尔、高端品牌卡萨帝、主打时尚潮流的统帅，日本有高端的AUQA，而GE旗下有6种高中低品牌。产品种类从早期的冰箱，衍生到洗衣机、空调、热水器、厨电等全品类、成套系的集合。
三是，海尔市场份额持续提升。
连续十年蝉联全球大型家用电器零售量第一，在中国和美国两大市场，主要产品均进入前三。
四是，技术研发实力显著增强。
从引进利勃海尔生产线开始，公司通过自研和并购，具备了行业一流的技术实力。目前在全球有十大研发中心，全球累计专利申请超过4.8万项。
收入、产品、市场、技术，海尔“满载而归”。
消费者的角度，海尔出海，成绩傲人。但从投资者的角度，并购开启的十年里，似乎也有遗憾。
遗憾的直接体现就是，海尔的股价并没有如此傲人。过去十年，海尔累计涨幅不足3倍，而同期格力涨幅超过8倍，美的2013年上市以来涨幅也接近5倍。收购通用家电后的5年里，海尔的股价依旧是相对弱势。
股价不反映公司的所有，但股价代表了资本市场对于公司的认知。
过去十年，海尔被资本市场“遗忘”。原因有很多，主要有两方面。
一是，公司盈利能力较弱。
虽然由于业务结构和销售模式等差异，不能简单对比。
但从最核心的净利率和ROE两大指标来看，海尔的ROE呈现逐步下降的趋势，与格力美的差距在拉大。
净利率方面，海尔14年以后逐年下滑，远低于格力，与美的也存在较大差距。
追其原因，2015年以后公司盈利质量的下滑，除了行业的原因以外，与海尔的海外扩张也不无关系。比如海尔坚持在当地设立研发、生产、销售一体的运营模式，带来管理费率和销售费率的上升；并购通用家电带来的财务费用等。
二是，公司海外业务仍旧面临考验。
海尔在海外并非没有对手，美的就是一大劲敌。海尔主攻美国和欧洲，而美的却在北美以外的地区广泛布局。海尔出海20年，2018年海外营收760亿元，占比42%；而比海尔晚8年海外建厂的美的，同期营收已经达到1100亿元，占比40%，而且是连续多年处于这一水平。
海尔出海，得不偿失？仁者见仁，智者见智。
智能家居才是大鱼
不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层。上述成绩和问题，我们看得到，海尔自己看得更深。
2019年6月5日，海尔发布拟变更公司全称及公司简称的公告，公司简称由“青岛海尔”更改为“海尔智家”。12月26日，海尔集团创业35周年大会上，张瑞敏发布了海尔集团第六个战略阶段——“生态品牌战略”。
这是2019年中国家电圈最为劲爆的消息之一。外界一片惊愕后，深深感叹原来如此。
生态战略需要什么？丰富的产品种类、广阔的使用人群，产品技术、智能化平台等。
海尔出海获得了什么？产品、品牌、技术、市场，近乎完美的贴合。
回头看，海尔为什么做出新的战略升级？
在90年代末，张瑞敏逆向选择到美国开工厂时提到，“与狼共舞，不要恐惧，输了也可以学到东西”。而海尔第一大海外市场美国，是当之无愧的全球智慧家庭的鼻祖。美国从上世纪末就开始发力智能家居产业。2018年美国已经有4000万智能家庭，同比2017年增长超20%，智慧家庭普及率达到32%。
企业方面，早期是罗格朗、施耐德、Control4等企业率先发力。现如今惠而浦、通用家电成为行业的中流砥柱。随着移动互联网的快速发展，通用更推出了连接苹果和谷歌的智能家居产品。
海尔出海的收获，不仅仅是前面提到的四大效应，海尔更是敏锐地察觉到了行业发展趋势，并及时站在了行业前沿。
从产业发展来看，一方面，随着人工智能和物联网的蓬勃发展，智能家居凭借舒适、便捷等特点备受消费者青睐，市场规模快速增长。据奥维云网报告显示，2018年全球智能家居市场规模达960亿美元，其中智能家电是最大细分市场，占比高达83.2%。预计2020年全球市场规模将突破12000亿美元。万物互联正在来临。
另一方面，传统家电市场出现瓶颈。据中国电子信息产业发展研究院数据显示，2019年中国家电市场零售额下降3.82%，为2012年家电下乡补贴退出后首次负增长。国统局数据显示，中国城镇每百户家庭冰洗拥有量都接近100台的饱和水平，空调拥有量有一定增长但在显著放缓，农村家庭增长空间也有限。
行业趋势加上超前的预见性，海尔全力进军智慧家庭领域就顺其自然了。
海尔抓得住吗？
海尔第六阶段战略，全力进军智慧家庭。那海尔目前在行业的地位如何？从三方面分析。
第一，产品端是海尔最大的优势。
实现家庭全场景的解决方案，在产品上必须具备两大条件。1）覆盖多品类的家电产品，且大家电的重要性高于小家电。2）各类产品均有一定的市场地位，能够相互支撑。
根据2018年营收结构来看，海尔在冰箱、洗衣机、空调、厨卫、热水器等品类上业务结构非常均衡，且各品类产品占据市场重要份额，为智慧家庭套系化需求奠定产品基础。
第二，技术端海尔有优势，但还需加强。
虽然根据IPRdaily发布的《2019年全球智慧家庭发明专利排行榜》显示海尔智家位居全球第一，领先于美的集团、格力集团、小米等，且海尔参与多项国际国内智能家电产品标准的制定。但海尔的研发想要有绝对优势，还需要进一步加强。
第三，平台端是所有传统家电厂商转型的最大短板。
物联网是智慧家庭的基础，要实现万物互联，必须要有平台。平台不仅要实现所有产品的串联，更要实现与用户的交互，在这场IoT的竞争中，苹果、小米、华为、百度等科技企业牢牢掌握住平台。海尔的U+智慧生活云平台、COSMOPlat工业互联网平台在家电圈很强大，但离完整的生态系统还有很远。
综上，海尔开启生态战略有优势，但不足以居高临下。
海尔出海20年，捕鱼无数，生态战略是其当前最大的一条鱼，势必要抓住。
实践中，2019年上半年，公司着力打造“成套”、“定制”、“迭代”的“5+7+N”智慧家庭解决方案。智慧家庭成套销售占比28.29%，提升2.71个百分点；智能家电绑定量增长54%，智慧家庭用户量增长9.6%；物联网生态收入19.37亿，同比增长53%。
对海尔来说，智慧家庭是新的“出海”，一切才刚刚开始，未来路艰且长。一起关注和期待！
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