本篇文章给大家谈谈松下洁乐智能马桶,以及松下洁乐智能马桶盖说明书的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
文章详情介绍:
5000元的智能马桶,更换底座要5500元?
一件商品在安装过程中出现人为损坏,消费者一般都会自费让商家更换一个零部件。但南京市民刘先生想为自家美X智能马桶更换零部件时,却出现零部件价格比产品整体价格更贵的情况。
陶瓷底座不单独销售
据江苏公共频道报道,2017年9月,南京市民刘先生在网上以5000元的价格买了一个美X智能马桶。今年2月安装时,由于地方狭窄,把马桶的陶瓷底座摔碎了。刘先生发现虽然底座碎了,但马桶的智能控制设备和马桶盖还是好好的,价值至少一千多元,于是想联系厂家方面更换一个陶瓷底座。
可是,刘先生向多家实体门店咨询发现,美X马桶的零售环节并不单独卖马桶底座。美X公司中国总部客服人员表示,如果单独配马桶底座,需要找他们的售后维修部门,并且让刘先生向美X南京售后维修公司购买。
3月5日,刘先生联系美X南京售后维修公司,对方表示底座价格3600元。随后刘先生付款下了订单。可在付款后,对方又称这个订单总部不批。于是刘先生再次联系美X公司中国总部。
陶瓷底座要价5500元
高于产品整体价格
根据美X公司中国总部客服人员的安排,3月7日左右,刘先生又联系上海的一家售后维修公司,这家公司同样表示:美X总部不让他们这些服务商单独下底座的订单。经过反复沟通,对方才勉强答应给刘先生配一个马桶底座。
这家售后公司明确表示,美X5392型智能马桶陶瓷底座的价格为5500元。而南京的美X售后公司也表示,这款马桶底座要5500元。而电商网站上,这款马桶的最低价格只有4700元左右,这可难住了刘先生。
对此,美X中国公司客服人员解释,“5000多元确实是我们的店价,这个价格是我们美X的。至于为什么南京这家公司表示要3600元,应该是经销商这边采购是有相应的折扣。但我们报给你的,是我们公司公布的价格。”
经过多番沟通,3月19日下午,南京的美X售后公司才表示,愿意按照最初收取的3600元的价格,为刘先生配一个马桶底座。
智能马桶零部件普遍较高?
先不论上述事件中厂家和经销商有否刻意抬高零部件售价。但在智能马桶行业,零部件价格较高已是常态。
前年,武汉市民孙先生花费1000多元购买的智能马桶盖,因出现故障无法喷水。维修人员上门检测后,告知是主板坏了,维修费用要500元。孙先生觉得价格过高,于是仅支付给维修人员40元上门费,便拿来吹风机吹了一会,没想到这一吹,马桶盖竟然能用了。
更早前,上海市民丁先生花费1599元购得的一款智能马桶盖不能正常使用,经维修人员上门检查后发现是智能控制板和阻尼器出现故障,并称两者更换费用分别为991元和100元,对此,丁先生也表示“受不了”。经协商,商家愿意将控制板的价格降至700元左右,但他没有接受。
那么,
是什么拉高了智能马桶的零部件价格?
◆与厂家和经销商的报价差异有关
一件商品的价格,有厂家的建议零售价和经销商的实际销售价两种。前者是厂家为了避免经销商之间互相压价竞争,降低服务水平而为制定的一个价格标准;后者是经销商综合考虑原始价格、运费、厂家返点等因素而计出的有利润的价格,由于地区及产品热度的差异,该价格可能与建议零售价相同,也可能存在加价或优惠的情况。
以智能马桶为例,一件产品的厂家报价为6000元,到经销商处可能是5000元;同理,一个零部件的官方价格可能是5500元,而经销商则可以报出3600元。因此,若以官方的零部件价格,来比照经销商的整机价格,可能有失偏颇。
◆与研发成本有关
不少企业的零部件维修价格,均是进行成本核算后给出,出现零部件价格之和大于整台智能马桶的情况,与最初研发这台智能马桶所投入的成本有关,也与当时相对少批量生产情况下单个成本较高有关。
◆与储备成本有关
维修中零部件报价除了与产品的研发成本和批量生产成本有关外,还与企业为满足售后服务而储备零部件的储备成本有关。
智能马桶保修常识
①目前在全国范围内,智能马桶并不属于“三包”产品范围。但据浙江省工商局3月15日发布的新《浙江省“三包”商品目录》,已将智能马桶纳入“三包”范围,并将整件三包期定为3年。
②虽然在全国范围不属于“三包”产品,但智能马桶生产企业都会为产品提供3至6年的质保。在国际品牌梯队中,科勒保修3年,TOTO保修3年,松下洁乐保修5年。民族品牌中,恒洁、箭牌以6年的整机质保期领先行业,随后的是九牧的5年质保期,台州系智能马桶质保期也集中在3至5年。
③智能一体机是整机销售的,而陶瓷底座是一体机的主体部分,一般厂家很难提供主体部分供用户更换,因为智能一体机都是一体化设计,主体部分和智能部分不能拆分。就算主体部分能单独提供,收费也可能较高。
让三急也成为享受:松下智能马桶盖带您远离如厕尴尬!
又到了取暖靠抖、洗澡靠勇的冬季,去卫生间更是需要勇气的一件事,刺骨的寒气能够带走所有热量,滚烫的热茶能在10分钟内凉到冰手,就更不要提坐便器了,如果再赶上没有卫生纸,那么恭喜您,变成一座永恒的丰碑吧。如厕其实是一件非常注重体验的事,些许的不良刺激都可能造成非常不好的体验,而且卫生也是比较严重的问题,比如很多人怀疑卫生纸中是否添加了漂白剂,女性在特殊时期的卫生如何保证等。于是智能马桶盖应运而生,加热马桶圈、温水清洗和烘干的功能吸引了非常多用户的喜爱。所以,今天我们就来聊聊马桶盖的那点事儿。
我们不能否认,日本在生活家电方面的发展速度远远超过了我们,松下就是其中最著名的一家,松下生产的智能马桶盖在的整体做工和功能得到了众多消费者的认可。DL-RJ60CWS智能马桶盖是松下的一款中高端智能产品。除了和大部分智能马桶盖相同的功能外,这款松下产品还增加了nanoe®纳米水离子除菌技术。
很多人听到nanoe®纳米水离子,都会觉得很好奇,毕竟这个词不是我们生活中常常能接触到,所以我们打算给您详细的科普一下,nanoe®纳米水离子的前世今生。
一、nanoe®纳米水离子
淘宝松下电器对于nanoe的探索起源于1997年的纳米粒子测量技术,当时正在“研究烟味在窗帘上的附着与清除相关课题”的山内俊幸,与正在研究“带电微粒子水生成技术”的广岛大学教授奥山喜久夫,两人合作共同研发带电微粒子水生成设备,也就是现在的nanoe纳米水离子发生装置,这个过程简单来说,就是聚集空气中的水分,冷却并使之结露;通过给水施加高电压,逐步分裂水雾,产生nanoe纳米水离子。
nanoe纳米水离子具有水分含量多,保湿水润的功能,同时能够强有力的包裹霉菌,可以强力吸着生活中的细菌,达到去除生活中的病细菌的目的。现在松下旗下的很多产品都搭载了nanoe纳米水离子发生装置。
这也就让松下这款DL-RJ60CWS智能马桶盖相比于其他大部分智能马桶盖产品更加卫生,而在产品的细节方面表现更加优秀。智享乐居最近拿到了这款产品,下面我们一起来看看这款产品的表现到底如何。
二、外观和设计
这款松下智能马桶盖外观非常简洁,除了整体体积略大一点和左侧的一个小型控制装置外,看不出和普通的马桶盖有什么区别。整体的白色外观给用户清洁卫生的视觉体验,光滑的表面和陶瓷的坐便器非常相称,不会出现突兀的感觉。
便圈使用了全包式造型,除了保护内部加热模块之外,还能非常有效的提升用户在使用产品时的体验,较厚的便圈能够形成较大的曲面,更好的贴合人体。在便圈的下方还有软橡胶材质的防滑脚垫,能够有效的减少用户在使用产品前后移动时可能会对产品造成的损伤。
在智能马桶盖的左侧有一个小型的状态指示器,能够显示目前马桶盖的工作状态。此外,这款产品还有一个无线遥控器,可以控制马桶盖的所有功能,这个遥控器背后有一个挂架,方便用户把它挂在触手可及的墙上。
三、安装
松下这款智能马桶盖的安装非常简单,按照说明书的安装说明,依次将进水管分流阀、本体固定板、进水软管和本体安装好。安装需要卷尺、十字螺丝刀、活动扳手、完成最后清洁用的水和抹布。整体的安装非常简单,按照说明书的操作指导,对智能马桶盖没有任何概念的用户都能在15分钟内完成所有操作。
智能马桶盖的遥控器使用红外线操作模式,打开产品后盖,放进电池就能正常使用。遥控器的背后有一个挂架,能够将遥控器安装在墙面上。智能马桶盖的自动开合功能需要遥控器上的人体感知模块,所以虽然遥控器是无线连接的,但还是需要安装在固定位置的。遥控器上的人体感应区域大约为左右160°,上下60°。
四、功能
1、便圈加热功能
冬天最痛苦的就是刚坐在冰冷的马桶圈上,瞬间的刺激能够让所有的好心情瞬间崩坏,尤其是在晚上睡意正浓的时候,瞬间清醒的能够去做微创手术。所以智能马桶圈的加热功能非常重要,但是温度也不能太高,过高的温度会引起烫伤的安全隐患。
这款智能马桶盖的便圈加热功能非常稳定,结合遥控器上的人体感应自动开盖功能,能够在用户走进卫生间的过程中完成加热工作,在用户真正开始使用的时候,就能够享受到温暖的便圈。这款松下智能马桶圈的便圈加热功能共有高中低三个档位,以适应不同用户的使用需求,同时预设好的温度能够保证用户不会在自己设定的时候造成烫伤的危险。
在我们的实际测试中,我们使用红外相机检测便圈的温度。在低温档时,便圈的平均温度为36℃;中温档时,便圈的平均温度为38℃;高温档时,便圈的平均温度为41℃。无论在哪个档位,便圈的温度都没有超过国家规定的45℃,不会对人体造成伤害,同时根据红外相机的显示,我们能够看到便圈的加热非常均匀,没有加热不到的死角或温度过高的区域。
通过实际使用,所有参加评测的工程师都对便圈的加热功能非常满意。
2、冲洗功能
智能马桶盖冲洗功能同样被大量用户所喜爱,尤其是大量女性用户。很多用户都觉得卫生纸未必卫生,大部分卫生纸在制作过程中会有漂白过程,制作过程中使用的药剂和工艺是否会对人体造成伤害依然未知;很多女性用户希望能够使用温水冲洗代替卫生纸,尤其是在特殊时期更是如此;另外,制作卫生纸需要砍伐大量木材,智能马桶盖的冲洗功能在某种程度上能够有效的保护环境。
这款松下智能马桶盖的冲洗功能使用实时加热设计,没有储水量的限制,用户在冲洗的时候不用担心热水量不足的问题。水温共有三档可调,出水位置能够根据使用需求有前后五档调节,而且还有按摩模式和宽幅模式,分别能够前后移动和将水柱打散,让用户得到更好的使用体验感。此外,这款智能马桶圈还预设了前部和后部清洗,用户能够一键选择自己需要的功能。
通过我们测试,在低档位时,水温为36℃,中档位时,水温为38℃,高档位时,水温为39℃。整体使用感非常舒适,没有水温过高过低的现象,整体温度比较平稳。
3、烘干功能
使用冲洗功能以后就能使用烘干功能了,徐徐的暖风能带来更加舒适的感觉。这款松下的产品和大多数智能马桶盖一样,拥有暖风烘干的功能。
这款智能马桶盖的暖风功能有5档温度可调,用户能够根据自己的需求自己调节温度。根据我们的实际测试,如果在使用过程中调节温度,能够很清晰的感觉到温度变化,无论设定达什么档位,在实际使用过程中都不会产生不适感,温度设定比较符合大部分用户的使用需求。
五、卫生与安全
长时间湿润的环境很容易滋生微生物,这些小东西虽然我们看不到,但很有可能会对我们的身体健康造成非常严重的危害,尤其马桶这种需要较好卫生环境的产品,更是如此。这款松下智能马桶盖配置了nanoe®纳米水离子除菌技术,能够非常有效的去除对人体危害非常大,而且在家中又非常常见的金黄色葡萄球菌和大肠杆菌。这款智能马桶盖的纳米水离子杀菌功能通过遥控器进行控制,并且搭配了自动除臭功能,在灭菌消毒的同时减少气味的扩散,让用户拥有更好的使用感受。
一款产品无论功能效果怎么样,安全是最重要的,尤其是贴身使用的产品。这款松下智能马桶盖,外观上没有尖锐锋利的边角,可触及范围内造型都是光滑圆润的,而且边角部分都使用了倒角处理。这款智能马桶盖的便圈加热和冲洗功能的最高温度都不超过国标规定的45℃,不会对人体产生安全隐患。
通过智享乐居的一系列测试,我们能够感受到松下在设计这款产品时,非常认真地调研了用户的使用需求,进行了大量的人体工程学实验,并对现有产品的缺陷进行了详尽的研究,非常有效的提升了产品的体验感。