回答1:只有支持VIP的商品才能用，在拍下留地址的页面有一个选VIP优惠或不使用的地方。
或者您可以试试搜索一下这些问题：
淘宝店铺会员卡怎么用?
在淘宝店铺买了东西得到的那个店铺的会员卡怎么用?
淘宝买东西,店铺送了张会员卡,可是不知道付款时怎么用?
为什么淘宝店铺发放会员卡却不设置会员折扣

回答2:淘宝店铺使用会员卡的办法： 1、在登录后，如拥有店铺卖家的高级会员卡或VIP会员卡，则在店铺页面上标记会员卡信息。如宝贝参加会员折扣，则系统在宝贝价格信息上显示优惠价格。如宝贝不参加会员折扣，则系统显示该宝贝为“特价宝贝，不参加会员折扣”。 2、在登录后，如拥有店铺卖家的高级会员卡或VIP会员卡，且宝贝参加会员折扣，则系统在宝贝价格信息上显示优惠价格和节省金额。如宝贝不参加会员折扣，则系统显示该宝贝为“特价宝贝，不参加会员折扣”。 3、在出价页面上，如拥有店铺卖家的高级会员卡或VIP会员卡，且宝贝参加会员折扣，则系统在宝贝价格信息上显示优惠价格和节省金额。

回答3:只有支持VIP的商品才能用，在拍下留地址的页面有一个选VIP优惠或不使用的地方。