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315维权指南:山寨热玛吉成负面高频词,轻医美如何“避坑”?
红网时刻记者 贺露燕 长沙报道
近年来轻医美很火,比如热玛吉、光子嫩肤等项目无创口、恢复期短,颇受欢迎,但市场水深,山寨机器横行,医生无资格,不懂其中门道的消费者容易被坑。
近期,红网《消费维权》栏目(https://315.rednet.cn)收到多起消费者关于皮肤医美的投诉。据网友投诉,做了山寨热玛吉,脸部烫伤,痊愈后留下色素沉淀、疤痕,还有人面部塌陷了。山寨光子嫩肤也会导致皮肤烫伤、脱皮、红肿、过敏。医美不成反变毁容,求美者往往维权困难。红网《消费维权》栏目邀请湖南存远律师事务所周建贤律师就此进行专业解答。
美容变毁容,机构如何担责?
据消费者投诉,皮肤医美出了事故,医美机构态度强硬的要消费者自己花钱做鉴定,鉴定是机构的错他们才赔偿。到底该谁取证?周建贤律师称应由消费者取证,“消费者因热玛吉、光子嫩肤等项目导致皮肤损伤的,属于损害后果。当事人对自身受到的损害后果负有举证责任。医疗美容纠纷事件属于医疗纠纷的一种,此类纠纷一般参照诊疗护理过程的医疗纠纷相关法律法规进行处理。”
在消费者的投诉帖中,有的医美机构承认自己的过错,但赔偿不多,远远不够后期修复。周建贤律师称若是机构的过错,比如使用了山寨机器、医生无相关资质,那么该机构应该承担其造成的人身损害赔偿责任。“由机构承担具体赔偿项目一般会有:医疗费用、误工费用、交通费用、营养费用、护理费用、住院伙食补助费、后续医疗费用。若构成伤残的,还有伤残赔偿金等。”
无创类皮肤医美也有风险,需看资质
消费者应选择正规医疗机构,查验操作医生是否有资质。以热玛吉为例,热玛吉中国总代理博士伦(上海)贸易有限公司的官方公众号,可查询经过认证的机构和医生,正品的设备、探头均可扫码验真,探头要检查外包装并让医生当面拆封。没有得到官方认证的机构,即便广告诱人、价格优惠,不要去尝试。
经热玛吉官方认证的机构的四代热玛吉单次价格在1万~2万元之间,但一些小机构的热玛吉项目价格十分便宜,只需几千元,低于正品探头的成本价。便宜这么多,肯定有猫腻,要么是山寨的,要么就是回收的一次性正品探头。
此外,术前拍照或者录像,方便术后对比,保存好期间的资料,转账凭证、发票等,以及与机构工作人员往来的短信、微信记录。
发生该类医疗事故后,周建贤律师建议消费者应第一时间封存病例资料(含主观病例资料),并可向消费者权益保护协会、当地医学会或者卫计委等投诉。同时,根据前述单位处理的情况,视情况通过诉讼解决自身受到的损害问题。
几千块和上万的热玛吉差在哪?
衰老无法阻止,但是可以延缓,以热玛吉为代表的抗衰设备因为效果好、无创伤的优势正俘获着一大批爱美人士的心。然而随着热玛吉的爆火,目前市场出现了热玛吉极端价格的现象。有的人做一次热玛吉只需要几千块,而有的人做一次热玛吉却花了上万。同样是”热玛吉”,为什么会有如此大的悬殊?几千块和几万块的热玛吉差在哪里?
热玛吉知多少?
热玛吉是美国Solta Medical公司的产品,博士伦是热玛吉在中国的官方代理人。为了维护市场秩序,博士伦对中国市场的热玛吉从机构、操作人员、设备以及探头四个方面进行了严格的管理。目前来看,国内拥有正品热玛吉设备的机构基本都是经过博士伦认证过的,统一拥有博士伦授予的独有授证牌。
真假热玛吉笼罩下的市场现状
某医美电商曾在一次公开采访中指出,经过博士伦认证的热玛吉认证机构全国有286家,而某同行在其举行的热玛吉抗衰节中曝出的认证机构有1032家,其余的700余家机构是如何认证的?设备又是从哪里来?疑点重重。
这样看来“十个人做热玛吉,九个人做的是假的”这句传言也许并不是危言耸听!小编通过调研,发现不仅是电商平台,某鱼、团购APP上也有大量来路不明且异常低价的热玛吉设备及耗材出售的情况。而正品的热玛吉,特别是探头已经到了“一头难求”的境地,顾客做热玛吉也要提前预约、等待。
几千和上万的热玛吉都可以扫码验真伪,两者却大相径庭
不管是几千亦或上万的热玛吉都可以通过扫码验证真伪,但是两者却大相径庭。
据调查,正品的热玛吉因为本身成本价高的缘故,价格并不算亲民,普遍在万元及以上。这一类热玛吉是通过博士伦采购的,消费者可以通过博士伦主体下的热玛吉官微Thermage Beauty进行“四维验真”。
几千块的热玛吉(下方用“假货商”描述)在对待热玛吉扫码验真这件事情上有点丑态了。博士伦刚推出扫码验真伪时,假货商们并宣传说正品的热玛吉不需要扫码,扫码都是博士伦搞出来的把戏;
后来,看到大家都乐于扫码验真伪,假货商们于是搭建了一个简陋的真伪验证系统,引导客户用微信扫一扫验证设备真伪,刚开始还能忽悠些客户,时间久了这招就瞒不住了;
再到后来,由于博士伦的真伪系统一再升级,假货商们就急了,索性直接盗取复制正品热玛吉设备和探头的防伪码。很多顾客做热玛吉扫到这样的二维码,难免心存疑惑,因为热玛吉官方宣传的是“一机一码”,而这种类似“全国统一“的二维码,扫出来的结果都是同一个机构,这完全没有说服力啊!
还有哪些戏码?
前面那些拙劣的扫码对应之策眼看被一一攻破了,有些机构索性放开手脚,有点“破罐子破摔”之态了,直接跟客户说扫码的用完了,可以用港版的正品头,虽然不能扫码验证真伪,但是要比扫码的头子便宜很多。
因为正品探头的缺货,很多对抗衰有迫切需求的爱美人士抱着将信将疑的心态做了热玛吉,结果市场上又涌现了大批做热玛吉没效果、做热玛吉被烫伤等等言论。
写到这里,对于几千块与几万块热玛吉的不同之处也就不一目了然了。最后我想说,“一分价钱一分货”的谚语在大多数情况下都是有道理的。同样是“热玛吉”,然而价格悬殊如此之大的背后我们要考虑的不仅仅是货币多少的问题,我们更应该看到的是其中暗藏的“陷阱”。
面对风大的热玛吉医美项目,为了我们自身的求美安全,做热玛吉前还是要去官微Thermage Beauty多了解,查询下真伪。最后,祝愿求美者们都能拥有一场安全、舒适、有效的热玛吉求美体验。
教你如何选隐形眼镜,用新视角看世界
又到了穿漂亮裙子吃冰激凌的季节了
最近全国的气温可是越来越高了,春天的小尾巴就要抓不住了,夏天还有“五秒”到达战场,穿漂亮裙子、吃冰激凌的美滋滋的日子又要来了。
但随之而来的还有炎热的天气,稍微一运动就会出汗,眼镜一直处于雾蒙蒙的状态,而且长期在阳光的照射下还会留下明显的白色痕迹,可是让很多近视眼的小可爱们愁坏了。
隐形眼镜的存在就恰到好处的解决了这些麻烦,薄薄的一片,带在眼球上,再也不用担心汗水流在眼镜上造成雾蒙蒙的感觉,也不会形成粉底都遮不住的白色印记。但隐形眼镜最重要的就是要时刻保持湿润,而夏天气温高,佩戴隐形眼镜时间一长就容易眼干,形成异物感,容易对眼睛造成伤害。所以,夏天一定要认真挑选质量有保障的隐形眼镜。
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舒适自然,明眸生辉
市面上隐形眼镜的品牌不胜枚举,那到底该如何从各种各样的隐形眼镜种选出真正质量好的呢?选隐形并不是镜片越薄,含水量越高的就是好的。只有合适的指标与设计才能制造出真正优质的隐形眼镜。
【海昌H2O月抛6片】
海昌这款进口隐形眼镜不论是从舒适指数、透氧指数还是水润指数都是非常优秀的,比起一般的隐形眼镜,它的非球面多弧设计更贴合眼球,佩戴容易,舒适自然。更重要的是他可以有效的降低紫外线,保持一整天的水润,非常适合夏天天气了。
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轻薄透氧,炫丽双眸
常言道,眼睛是人类心灵的窗户,一双美丽清澈的眼睛不仅能增色颜值,还可以让他人透过其看到你善良美好的心灵。拥有一双美丽的眼睛还能增加你的自信力,让你气场全开,散发出迷人的魅力。
【博士伦Air薄透半年抛2片】
看这款隐形眼镜清一水的好评就可以想象到它的质量了,好多顾客已经是回购好多次了。是性价比非常高的一款隐形眼镜。熟悉隐形眼镜市场的亲们可能知道,博士伦一直是一款值得信赖的品牌,这款透明近视隐形眼镜,度数齐全,轻薄透氧,高度数的小可爱们也不必担心佩戴时会有厚重感了。
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清洁护理,健康安全
不论是什么隐形眼镜都少不了清洁护理,这在夏天尤为重要。夏天汗水多,容易滋生细菌,一不小心就可能会引发炎症,对眼睛造成伤害。所以一款好的清洁护理液是不可缺少的,或者更安全一点的可以选择日抛等短周期隐形眼镜。
【博士伦润明清透护理液500+120ml】
这款博士伦的多功能护理液一直是隐形界的宠儿,不仅可以有效的清洁除蛋白,多效杀菌,还能加强表面湿润性,帮助缓解干涩的眼球,令双眼更加舒适。而且两个小瓶包装,方便携带,增加使用期限,不用担心一瓶还没用完就过期必须扔掉了。