近期小邦听说这样一个故事:一车主在网上骂轮胎店主太黑心、唯利是图,还指名再也不去那几家轮胎店了。
这位车主声言自己在某宝上购买了四条轮胎,自己安装不了,到一家轮胎店说给20块钱要求帮忙安装,说就是顺带脚的事,结果轮胎工拒绝安装。这位车主去了好几家轮胎店,都得到同样的答复,还有一家说可以更换,但是要价每条轮胎100元,4条就是400元的手工费。最后到一个路边破旧小店更换完了轮胎,居然还是免费的。车主回去后就在网上大骂很多轮胎店坑人、黑心商人、唯利是图、趁火打劫、见死不救,总之就是一无是处。
近几年,网购轮胎已不在少数,这就促使了网购轮胎和轮胎店正面碰撞,也促使了上面事件的发生。车主认为,网购轮胎省钱、便宜、拿到店里安装也是非常简单的事,随便扔几个钱就行了。但很多轮胎店却是很抵触网购轮胎、自带轮胎。
轮胎店最反感的网购、自带轮胎记忆犹新,17年双11的时候,知名汽修连锁集群车宝就曾通过微信公众号,发布《拒绝提供京东淘宝网购车主到店安装服务的严正声明》拒绝为网购机油、零配件、轮胎更换。
小邦也曾采访过高很多轮胎店主关于网购轮胎、自带轮胎到点安装的问题。店主们多是这样回答:
麻城XXX安全轮胎:网购的轮胎老子永远不装!
青岛连通达:来我们店里安装的真有,但是老板规定了,直接100元安装一条,不光是网购的,从别人那里买来的也是这个价
天津邓禄普代理:优质的服务是品质的保证 而不是最大化的满足客户需求 不能为了眼前的小利 而自己毁了自己的存在价值和核心竞争力 滴滴打车是趋势 网络订餐是优势 汽车行业又会怎么样?!轮胎牵扯的是生命 个人觉得还是慎重一点。
大伟翻新轮胎:不要看眼前20元蝇头小利,长远看,拒绝安装。
胡章正:轮胎店想开下去的,就拒绝网购安装,为这几个钱,断了自己后路,如果是专卖装,它价格也没有优势。
可以看出,绝大多数轮胎店主拒绝安装网购以及自带轮胎,拒绝的原因,小邦也做了分析:
网购轮胎出问题,责任分不清上文中的集群车保的《拒绝提供京东淘宝网购车主到店安装服务的严正声明》中,曾这样提到:我们无法判断您网购配件的质量,更无法判断网购配件的来源,以及与您爱车配置是否匹配。施工安装后,一旦发生服务质量问题,你我双方无法理清责任关系。
一位网名“帕克A专业轮胎”的大侠这样说道:“本人遇到过两次自带轮胎安装后,轮胎出现质量问题的,虽然问题不严重,但是网店一般都是推卸责任,甚至推卸到安装问题上。”事实上,这样的网购推卸责任很常见。
网购轮胎最让人头疼的事情就是发现了问题之后却没人管,或者相互推卸责任,因为这之中涉及到了多方关系,包括买卖双方和安装店,有时候卖家会把责任推卸给安装店,或者说干脆直接说是车主自己的原因造成的。
车主想维权也困难重重,报警警察说不归他们管,向厂家投诉厂家让找销售方,销售方和安装店相互推诿,最后消费者只能不了了之,自认倒霉。
事实上这还算小事,在轮胎行业很多安装车主自带轮胎出问题,担的不仅仅是责任,还会有生命的危险。
之前,车与轮曾经发过一篇《轮胎店1死1伤,竟是车主自带轮胎惹的祸!》写的是一件关于“车主自带轮胎到门店安装发生事故”的案例。此次事故造成1死1重伤。
视频链接:
https://v.qq.com/x/page/d0128lzu9jb.html
有这样一个故事:曾经一艘巨轮的锅炉坏了。公司里请来一名锅炉工程师,工程师察看锅炉在锅炉上画了几个圆圈,然后从包里拿出一把锤子,在一个做了记号的地方敲了一下,锅炉所有的毛病一下子消失了。但是要价1万美金。老板惊讶地看着他:“1万美金!你共花了两分钟!你只用榔头敲了一下!”工程师掏出一张发票,并在上面写了两行字:
“敲阀门1美金,知道敲在哪儿9999美金。”
【网购·四条轮胎均侧壁脱层起鼓】
在汽修行业来讲:汽车服务是服务(诊断施工)+零售(配件)的结合体。有的客户来修车,不知道车哪里坏了,我们找到问题之后却说不修,提到检查费一脸不耐烦。我们不否认,告诉你哪里坏了,只需要张张嘴一句话而已,但是车坏了您自己找不出来,如果我们不是我们这些知识储备丰富的汽修工排查,哪里坏了它自己会说话么?会跳出来么?你们的时间是金钱,我们为了判断这个故障曾经付出的时间和精力,难道就一文不值?
说到最了解的我们轮胎安装上,真的只是简简单单的拆下来安装上去吗?除了拆装、还要动平衡,除了人工费,动平衡铁块有成本、电费成本、打气成本······,你自己觉得20元够安装4条轮胎吗?怕是现在一条补一条轮胎都不只这个价吧!
不是贪得无厌,就是破坏规则有时候
你会发现
总有些车主贪得无厌
我们轮胎工
为了挽留一个客户
整天帮你接点这弄点那
可能为了一个气门嘴跑到市里汽配城
来回花了1个多小时
更换又花费10分钟,
在你嘴里,却说只是几分钟的事
经常来你这修车,换个气门嘴也收费?
越是干的快
越是不懂我的价值
反而那些不会的,耽误你一天的时间,
在你车上练了手不说,
反而能收上工时费!
不是问题有多难,
是因为对方不懂!
同样的
也总有一些人在破坏行业规则
便宜了车主
淘宝网美加净银耳珍珠滋养霜擦完脸后脸会发红,为什么_(美加净银耳珍珠滋养霜)
却作践了技术
廉价了自己
顾客还不自知
把占便宜当成了习惯
变本加厉
如有某一天没达到他的要求
变反过头来骂你
呼吁呼吁轮胎工、汽修工:建立标准的价值观,统一的收费标准。20元安4条轮胎,费力不讨好,车主认为你是应该的,同行看不起你,出了问题责任分担不好,后患无穷。
呼吁车主:不要太贪得无厌,廉价的付出收获的必定是廉价的服务。你永远不知道他那20元更换4条轮胎的机器会不会损伤你的轮胎轮毂,你也不会知道这动平衡做没做,准不准。更换轮胎,还是去专业轮胎门店更换的好,轮胎有价、安全无价。
那么,问题来了,如果有车主跟你说:“我从网上买了四条轮胎,给你20块钱帮我装一下”,你怎样回答?
很多人买完新车,都把车当做宝贝,含在嘴里怕化了,捧在手里怕摔了,珍爱的不得了,于是就会给车“加装”上很多小装饰,小配件。而这些小装饰和配件看上去美观,但实际上“暗藏杀机”,很有可能对我们的人生安全造成危害。今天编辑要说的,就是汽车座套。
图片来自网路
汽车座套在国内的家用车上经常能看见,很多车主提车之后,第一时间会选择给车子的座椅套上“保护套”,防止座椅表面受损。更有甚者,有些人买车的时候车上不是真皮座椅,但会选择花钱把座椅换成真皮的,然后又花钱买套座套把真皮座椅套上。出于对爱车的喜爱之情和保护之情,这可以理解,但其实汽车座套对行车安全影响非常大。
图片来自网路
很多人买汽车座套,无非是为了以下几点:
1、保护原厂座椅座套,避免磨损;
2、更容易清洗,随时可以拆卸下来清理污垢;
3、很多没有座椅加热、座椅通风的车型,汽车座套可以起到纳凉集热的作用。
4、个性,美观,突出自己的品味。
这些原因,其实无可厚非。爱车之心,人皆有之,尤其是一辆新车,谁都希望能好好打点,让车“老的慢点”。但编辑想说,车存在的目的是服务于人的,座椅磨损也属于车辆的正常损耗,下面这些汽车座套的危害,对于座椅磨损来说简直不值一提。
图片来自网路
1、阻碍侧气囊弹出:
很多车型的侧气囊,都会安装在汽车座椅的左右两侧,在危急时刻弹出气囊,保证乘客人身安全。但如果套上座椅套,气囊被包裹起来,导致无法第一时间展开保护乘客,更严重的情况是,气囊的展开是瞬间性的且威力极大,如果座椅套强行堵住了它,气囊穿透不出来,可能就会爆开,那样反而会给后座的人带来二次伤害。
市面上有一种所谓的不阻挡气囊弹出的“安全座套”,对于这种产品,编辑表示,如果您愿意相信这些无名小厂生产的“安全”设备,那就尽管去买吧~
2、破坏原有座椅安全设计:
车子在正式投产之前,会做非常全面的安全性测试,座椅安全也包括在内。座椅的材质、构造、舒适度等等都会考虑在内。擅自更换汽车座套,很可能导致坐不稳,刹车时候往前滑动,对行车安全有很大的隐患。汽车座椅是有安全标准的,而座套是没有安全标准的。
3、质量不过关
市面上很多汽车座套质量都不过关,不仅异味浓烈,而且材质也无法让人放心。长期与人接触可能会产生其他不好的影响。如果非要购买,建议也要选择大厂制作,材质好一些的。
驾车出行,最重要的就是安全,美观、个性的东西,都不如安全重要。各位车主如果还在使用汽车座套,建议再好好考虑一下哦!