4月18日下午，济宁汽车北站候车厅上演温馨一幕，一位旅客急匆匆来到北站，将一面印着“人民卫士，安全守护”的鲜红锦旗送到北站服务人员的手中，对在疫情期间坚守在一线的服务人员表示感谢。
据了解，该乘客3月17日下午来北站乘车时，刚好是客流高峰期。车站工作人员发现这位乘客左右张望驻足不前，就主动上前询问。经过询问才得知，原来该乘客对车站人员在这特殊时期，依然能热情耐心，不惧风险，逆行而上的服务表示感动，她说，车站为大家所做的事他都看在眼里，记在心上，他代表乘客为工作人员的辛苦付出表示最诚挚的感谢。说着竟流下了眼泪，还说要送锦旗。
工作人员一边安抚乘客情绪，一边强调不用送锦旗。不曾想乘客第二天真给送来了一面锦旗，这才有了开头的一幕。 这面耀眼的锦旗包含的是旅客对北站服务人员工作的支持和肯定，既是荣誉也是济宁汽车北站以后工作奋进的动力，更是一份沉甸甸的责任，济宁汽车北站将再接再厉服务守护好每一位来北站的旅客，继续兢兢业业，脚踏实地的工作，为旅客提供更加优质的服务。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 郑爱敏 记者 邓超
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料
“秉公执法 心系百姓”“人民警察情系群众 一身正气秉公执法”“排忧解难 爱心为民”。近日，莱西市公安局青岛路派出所连续收到了三面群众赠送的致谢锦旗。
一面锦旗，一份感谢；一面锦旗，一份真情。锦旗之上寥寥数语，锦旗背后也只是点滴小事，但却是沉甸甸的力量和责任，是人民群众对公安工作的认可和信赖，就在这点滴之间铭刻着广大民警辅警的忠诚、热血与奉献，也体现着人民公安“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
紧急救助遇险男子
2023年2月25日凌晨2时，派出所接到群众报警求助称：有一名男子正沿着居民楼外侧由楼顶向下攀爬，情况十分危急。民警接报后，火速赶到现场，此时男子已由楼顶爬至二楼后跳到楼下，头部流血不止，并且处于醉酒状态。民警立即对程先生的伤势进行紧急处理，同时联系120急救人员赶往现场，后民警和赶到的急救人员一起将男子紧急送往医院救治。3月26日，这名男子在伤愈出院后，遂专程制作锦旗到派出所致谢。据男子介绍，当日因饮酒过量，自己也不清楚发生了什么事情，醒酒后才得知爬楼摔伤被民警及时救助的事情，所以出院后专门赶到派出所向民警表示感谢。
全力挽回群众损失
2023年2月，莱西的胡先生准备给孩子找到一份满意的工作，朋友莫某得知后表示自己可以找到有“背景”的熟人，并承诺能够帮助胡先生的儿子入职某正式单位。胡先生一听可以进入正式单位工作，并且自己与莫某又是多年朋友关系，所以对此非常心动，后按照莫某要求支付10万元“办事费”。但事后儿子的工作迟迟没有安排成功，并且对方还以“自己已经尽力操办”为由拒绝退钱，胡先生无奈之下只好到派出所求助。后民警立即对此展开工作，最终成功为胡先生挽回了全部损失。
倾心化解赔偿纠纷
2022年10月20日，郭先生与他人在莱西市城区威海中路与长岛路路口因行车问题发生肢体冲突。事情发生后，对方直接离开了现场，一气之下的郭先生选择报警。民警接到报警后，通过多方走访调查成功联系到对方，但对方认为发生冲突的直接原因是郭先生故意开车将他截停，郭先生有过错在先，所以拒绝到派出所处理此事。后民警通过多次耐心劝导，最终李某来到派出所解决此事，经民警多次调解，双方达成了赔偿协议、握手言和。