促进个体自我改变
A.协助组员挑战既有信念,寻找自身优势,重建小组文化
60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是()。
【解析】社工工作介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为,解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变,锺资源和权力的分配在社区工作者看来，上面所谈的农村留守老人儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。
强调人的内在价值和能力
D.冲突型
A.澄清小刚及其家庭的实际需求
社会策划模式（专家策划、注重任务目标、理性原则、由上而下的改变）
鼓励表达情绪
C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐
经费
B.精确地分析关键的利益相关者
C.倾听小刘的叙述和表达，清楚说明帮教的意图
痛苦是生命的一部分（存在主义认为痛苦是必然的，而且是有意义的，能给我们指导）
觉会影响人们的行为。满意的评价将鼓励人们按照常规去处理自己的行为,不满意的评价或者激励起人们的竞争、奋斗以致反抗，或者压抑个人的积极冲动，而形成心理忧郁，影响其心理健康。
坚持社会主义核心价值观的引领
纠正目标的依恋关系阶段（获得自我观念，会产生自我意识）
申报并协调资源
活动场地及设施的选择和安排
E安排小李下月参加心理建设工作坊
【答案】C
限制（限制的意思是对组员讨论中出现的跑题、一个人垄断发言等情况进行一个限制）
专注
【新】示范（社会工作者“以身作则”，为组员提供示范，让组员模仿学习）
体;另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。
助人活动（社会工作者助人的过程是与服务对象互动及合作的过程，而不是社会工作者单方面的付出，服务对象被动地接受）
【答案】B
【解析】本题考查认知行为理论。认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。因此要改变一一个人的行为，就要先改变他的认知。A项属于存在主义理论的观点。B做法错误，为无关项。D项属于精神分析理论的观点。故本题选C。
无倾向性（“考社工有很多好处，你愿意考吗？”就有倾向性）
倡导者（对服务对象的行为发出一些倡导，关键词“建议”，作为间接服务角色的时候指“政策倡导者”）
【解析】深究回答型的提问，社会工作者可以用"描述"告诉"解释'等词提问。
穷尽性（满足了所有的情况）
知识方面（提升理性思考能力，如掌握社区问题的知识和资料，能批判地分析问题，在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议）
A有个人偏向，B没有体现认知的重塑，D是对质。
单后测控制组设计（一堆人随机分两组，直接做实验，做实验之后测一下）
重视民主参与（由行动者研究）
【答案】D
在组织中工作的能力（指的是在社会服务机构这个组织中工作的能力）
A.对社区精神障碍人土的服务需求调查表
进一步探讨问题（以便服务对象能独立面对问题）
A指的是真实发生的事情，B是我们对这件事情的认知，也就是看法，C是我们的情绪反应
维护社会正义
B.满足本我欲求
意识层次理论：
意义。
论的程序，要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开，B项不符合。
【答案】B
支持性督导（情感支持、情绪疏导）
冲突型（人际关系紧张）
服务对象（包括鳏寡孤独残疾者等基本对象和遇到困难的人，不一定是经济困难，如生活压力很大的白领等）
完型治疗小组（强调自我觉察）
不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，如及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。危机介入的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、
A.小李社交退缩的行为表现
D.理性情绪治疗模式
行政性督导（招募、任务分工、行政的安排）
专业方法的发展：个案、小组、社区三个基本方法→宏观层面的社会行政
D.建议相关部门门提供手机以外的个人健康信息查询方式
授权
【答案】C
组员的招募及遴选
C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈"照顾政策
【解析】地区发展模式较多关注社区共同性问题，重视居民的参与,A错误,D正确。社会策划莫式所关注的社区存在着多重问题，如医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列尤先次序，逐一解决。社会策划模式注重自上而
组织（这部分就涉及到具体的对志愿者的管理，比如对志愿者进行分工，管理章程、工作流程、招募和甄选、培训等具体的内容，也是非常主体的内容）：
非对等控制组设计（=没有随机分组的前后测控制组设计，找的是天然分组，比如两个班级、两个社区）
平均数
D.全面描述机构所处的外部环境
D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
反实证主义方法论（不可重复、无规律、分析因素、描述性、价值倾向性）
A.“小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”
平等性的互动
澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确您刚才说的意思.....是吗?"或者”听了您刚才的话，我的理解.....对吗?"
资源整合
A.社会工作教育领先实务发展
C.人类行为受遗传因素影响更大
B.无序停车造成安全隐患
C.注重和谐与发展
B.隐私保密
开放性的互动
研究步骤不甚严格（没有规定的操作步骤，要按照不同方法的不同步骤来）