回答1: 买家的处理方法:
1、快递签收时发现的。
快递签收时发现卖家发错货了,可以拍照并拒收商品,同时联系卖家说明情况。要求卖家尽快重寄或申请退款。
2、快递签收后发现的。
拍照并联系卖家说明情况,要求换货或申请退货。
注意:因卖家原因导致的退换货产生的邮费由卖家支付,因买家的原因导致发错货退换货时费用由买家支付。
还是不行的话试试搜索下面问题:
在
淘宝上
买东西`卖家发错货了
怎么办!
淘宝买东西卖家发错货,不承担运费
怎么办淘宝买东西,卖家发错货了,不肯承担寄过去的运费
在
淘宝上
买东西,卖家发错货了,
卖家说给换
货,说到付,但是东西到...
回答2:这个是卖家的责任,
如果你不想要A,你可以找卖家帮你调换或者退货都可以,由卖家承担来回的运费.
我就是淘宝卖家,有时候也有发错货的情况.有一次发重复了,联系买家后,按折扣卖给买家了.相互理解一下,谁都不容易.
如果你想要A,又没比B贵多少钱,相信卖家会给你的,毕竟换一次货一来一去将近10天不说,还浪费了15-25元的运费.
回答3:如果耍耐皮,你可以不承认收到的是A。
一般有的是卖家真的发错了,还有很多情况下是卖家B没货了,而A的价格差的不多,为了避免晚发货或和其他麻烦(淘宝有很多规定处罚的),卖家会故意发A。
我一般会主动联系卖家,讲清楚,该怎么处理就怎么处理,大家都不容易
回答4:没什么惩罚,如果说有惩罚,那就是你良心的上.如果你不想思想上有负担,就联系一下卖家.沟通一下.折价买下,或是换货的方法解决.再不然,让卖家按B货价给你.算是给了卖家一个交待.现在生意也不好做.卖家基本都是很好讲的.
回答5:发错货确实是卖家的责任 不过你还是联系一下卖家吧 要不你加钱 要不卖家出运费重新发货
回答6:不用退的,这说明你运气好
回答7:这是卖家自己的疏忽,跟你没关系!你如果想不换也可以,卖家拿你没什么办法!不会有惩罚的!A虽然贵,但你不喜欢,还是要B商品的话,可以要求卖家出来回运费给你换!